Domaine / Métier : Communication/Cheffe / Chef de projet multimédia
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Rattaché au responsable de pôle, vous organisez et animez les accueils et la relation usagers. Vous participez activement au Cotech et aux démarches d’amélioration et de modernisation des missions prises en charge par le pôle usagers.
* Manager les services des accueils et de la relation usagers
* Définir et piloter un projet de service
* Apporter une aide technique et méthodologique aux équipes
* Veiller à la réactivité et la qualité des services
* Accompagner les changements induits par une nouvelle organisation
* Conduire et/ou participer à un projet
* Participer à l’amélioration de la qualité des accueils de Chantabord et de l’antenne des Bauges, contribuer à l’amélioration continue de la relation usagers
* Participer à la gestion des ressources budgétaires et humaines
* Représenter la Direction de l’Eau et de l’Assainissement dans les groupes de travail GRU et accessibilité de Grand Chambéry
* Etre de préférence titulaire d’un diplôme de BAC+3 à BAC+5
* Justifier d’expériences professionnelles significatives en relation avec le poste
* Savoir coordonner, communiquer et analyser
* Etre capable de travailler en équipe et en autonomie
* Maîtriser les enjeux stratégiques
* Proposer et conceptualiser, porter les projets
* Savoir vulgariser des données complexes en direction des usagers
* Capitaliser une expérience ou une connaissance
Géolocalisation du poste : 106 allée des Blachères – CS 82618 – 73026 Chambéry