Rattaché(e) à la Responsable d’exploitation Linéaire, au sein d’une équipe à la fois passionnée et décontractée, vous pourrez mettre en œuvre vos talents de Technicien(ne) d’Exploitation dans un cadre dynamique et bienveillant.
Au travers de contenus nationaux et internationaux tels que le sport, le divertissement ou la culture, vos principales missions seront :
• De prendre en charge les demandes de nos clients (appels téléphoniques, email et tickets) avec professionnalisme, empathie et réactivité
• De superviser les équipements et workflows techniques associés aux prestations
• D’importer et de vérifier les conducteurs pour les chaînes TV diffusées depuis notre régie de diffusion en France et à l’international.
• En collaboration avec votre responsable, vous traiterez les remontées d’alertes en cas d’incident et rédigerez les rapports d’incident le cas échéant.
• De participer aux prestations de découpe des programmes pour les services de replay et VOD et suivre les traitements dans les outils de suivi maison.
Vos atouts pour faire la différence :
• Titulaire d’un BAC + 2/3 type BTS Audiovisuel/Licence INA,
• Vous aimez travailler autant en équipe qu’en toute autonomie,
• Vous avez un fort sens du service client et savez suivre plusieurs sujets simultanément,
• Vous êtes à l’aise en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit,
• Vous êtes dynamique, adaptable, curieux et avez l’envie d’évoluer rapidement.
Avantages :
Dans un environnement en forte croissance :
• Accord d’intéressement + PEE
Bref, si vous êtes Pixagility compliant et envisagez de pouvoir évoluer rapidement, rejoignez-nous !
Poste basé à Boulogne-Billancourt (92).
Lieu de travail accessible facilement (métro 9 arrêt « Billancourt », nombreux bus au Pont de Sèvres, T2 arrêt « Musée de Sèvres »).
