Téléconseiller SAV Transport (H/F)


Woodbrass.com

Les offres d'emplois de Woodbrass.com

La musique est à tout le monde !

Woodbrass.com, n°1 de l’équipement musical français, recherche un Téléconseiller SAV Transport.

Sous la direction du Responsable du SAV Technique et Transport, vos principales missions seront :
– L’accueil téléphonique des clients
– La réponse aux e-mails clients
– La réponse aux tickets clients
– Renseigner les clients sur les procédures et les délais
– Suivre les dossiers SAV client et transporteurs

Tout cela dans une démarche de service client optimale.

Votre profil :
– Expérience du service client sur internet, idéalement au sein d’un service transport
– Excellente communication écrite et orale
– Bonne capacité d’organisation et goût du travail en équipe
– Maîtrise des outils informatiques
– Maîtrise de l’anglais et/ou espagnol

Détails du poste :
– Contrat à durée déterminée de 4 mois
– Durée du travail : 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi.
– Avantages : chèques restaurant + mutuelle
– Bureaux basés à Saint-Herblain (44800) à côté de Nantes

Merci de nous adresser vos candidatures (CV + lettre de motivation) par mail à : [email protected]



Détails de l’offre d’emploi