Un(e) gestionnaire des espaces et services RDC B!B – Dunkerque (59)

Titre de l’offre d’emploi:
Gestionnaire des espaces et services RDC B!b

lieu de travail : ville + département:
Ville de Dunkerque – Hauts-de-France

Introduction et contexte:
Troisième port de France et « plus belle plage du Nord », ville universitaire comptant 90 000 habitants, située au carrefour de l’Europe (à 2h de Paris, de Bruxelles et de l’Angleterre), terre de nombreux tournages pour le cinéma et la télévision, Dunkerque possède de nombreux atouts : des services variés, des équipements sportifs et culturels modernes, des animations multiples et attrayantes, un réseau de transport en commun gratuit, des industries de pointe et d’avenir…
De plus, notre collectivité, possède un budget qui s’élève à 175 millions d’euros, compte 1 600 agents et vous offre des possibilités d’évolution sur 105 métiers différents.

ENJEUX :

Le réseau des bibliothèques de Dunkerque comporte cinq équipements : la B!B (inaugurée en 2019), trois bibliothèques de quartier, un salon B!B+ installé dans une maison de quartier. Ce réseau fait lui-même partie du grand réseau communautaire des Balises, labellisé BNR, regroupant les bibliothèques de la communauté urbaine de Dunkerque. Le réseau des bibliothèques de Dunkerque fait partie intégrante de la politique culturelle de la ville de Dunkerque au même titre que les musées, le Conservatoire de musique et d’art dramatique, l’école municipale d’arts plastiques, l’aquarium municipal.
Dans ce cadre, sous la responsabilité de la directrice des bibliothèques, vous organisez et coordonnez l’accueil des publics et la mise en oeuvre des services du rez-de-chaussée, comprenant les espaces documentaires, l’auditorium, le café, le hall d’accueil et l’espace culture.

Missions:

* ORGANISATION ET COORDINATION DE L’ACCUEIL ET DES SERVICES DU REZ-DE-CHAUSSEE

• Vous organisez les plannings et encadrez l’équipe accueil.
• Vous animez les réunions d’équipe et participez aux réunions de service.
• Vous développez des outils et des solutions pour apporter un service de qualité au public.
• Vous travaillez à l’harmonisation des pratiques et au bon fonctionnement des différents espaces.
• Vous êtes l’interlocuteur privilégié du gestionnaire café et êtes en charge de l’auditorium.

* ACCUEIL ET ANIMATION DU PUBLIC

• Vous accueillez, accompagnez et orientez le public.
• Vous assurez la promotion de l’action culturelle des bibliothèques et de la politique des Balises auprès du public.
• Vous veillez à l’aspect général des lieux d’accueil et valorisez les collections.

Profil recherché:

Vous êtes force de proposition et disposez de qualités personnelles en termes d’écoute, d’optimisme, de courage, d’exemplarité, de reconnaissance et d’équité,
Vous disposez des compétences suivantes…

SAVOIRS
– Connaissances sur l’environnement professionnel et territorial
– Bonne culture générale
– Bonne aisance orale

SAVOIR-ETRE
– Qualités relationnelles : diplomatie, pédagogie, dialogue
– Sens du travail en équipe et en transversalité
– Discrétion et maîtrise de soi
– Curiosité et ouverture d’esprit
– Prise d’initiative et autonomie
– Sens du service public

SAVOIR-FAIRE
– Maîtrise des outils informatiques et spécifiques à la bibliothèque
– Savoir gérer les conflits
– Savoir animer des réunions et encadrer une équipe

CONNAISSANCES APPRECIEES
– Connaissance des règles de sécurité applicables aux bâtiments recevant du public
– Connaissance des collections de la bibliothèque

Modalités de recrutement:
ENVIRONNEMENT DU POSTE :
Pôle : Enfance, Culture, Jeunesse et sports
Direction : De la culture et des relations internationales, réseau des bibliothèques
Relations hiérarchiques et fonctionnelles : Sous l’autorité de la directrice
Lieu de travail : Bibliothèque Dunkerque centre et Lamartine
Temps de travail : Du mardi au samedi (1 sur 2),
Contraintes : Travail occasionnellement le dimanche, le lundi et les jours fériés; travail en soirée régulièrement ; mobilité sur le réseau
Niveau d’emploi : Poste de catégorie B, ouvert aux agents de la catégorie C
Contact : Vanessa Jonas – Tél : 03.28.65.84.76

Contacts pour candidater:
POUR POSTULER :
Les candidatures lettre de motivation + curriculum vitae, sont à adresser pour le dimanche 9 avril 2023 :
Par mail : [email protected]

DATE D’ENTRETIEN :
Le jury de recrutement se tiendra le mercredi 3 mai 2023 matin.

Type de contrat:
CDD

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