Un(e) médiateur(trice) documentaire – Paris (75)

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  • N’importe où
  • Publié il y a 4 mois

Titre de l’offre d’emploi: Médiateur documentaire – chef de cellule PEB (f/h)

lieu de travail : ville + département: Paris 75

Introduction et contexte: Sous l’égide du Directeur général des services d’Université de Paris (UP), la DGDBM (Direction générale déléguée aux bibliothèques et musées) met en œuvre la stratégie d’Université Paris Cité en matière de bibliothèques, archives scientifiques et musées.
– sur le plan de la diffusion des savoirs, un engagement fort en matière de Science ouverte et de dialogue sciences-société
– une attention particulière portée à la valorisation du patrimoine et de la production scientifiques d’Université Paris Cité, éléments d’excellence, et enjeux de rayonnement international
– une politique innovante de service conçue en co-design avec les usagers, qui implique le développement d’une culture de l’évaluation
Issue de la fusion de la BIU Santé (bibliothèque interuniversitaire de santé) et des SCD des universités fondatrices Paris Descartes et Paris Diderot, la DGDBM d’Université Paris Cité se compose de 17 bibliothèques intégrées et un musée, collaborant avec 4 bibliothèques associées : https://u-paris.fr/bibliotheques/

Son action s’appuie sur 280 agents et un budget annuel d’environ 8 M€.
Missions du Pôle Santé
Dans l’organisation générale de la DGDBM, le Pôle Santé garantit la mise en œuvre coordonnée, effective, efficace, efficiente, pertinente et cohérente du projet de direction de la DGD sur le périmètre des bibliothèques de Santé (11 bibliothèques et un musée) :
– en articulation étroite et concertée avec l’ensemble des autres Pôles de la DGDBM (voir organigramme fonctionnel ci-dessous) ;
– en dialogue constant avec les équipes décanales de la Faculté Santé de l’établissement, et les DGD facultaires associés.
La BIU Santé Pôle pharmacie (1 870 m², 215 places de travail, 21 agents), créée en 1570, est une bibliothèque patrimoniale d’enseignement et de recherche spécialisée en sciences pharmaceutiques (pharmacie et disciplines connexes : biologie, chimie, botanique).
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00, et le samedi, de 9h00 à 18h30, elle accueille non seulement les étudiants à partir de la 1ère année des études de santé, mais aussi un public de recherche et spécialisé.
Bibliothèque de référence au niveau national, la BIU Santé Pôle Pharmacie est délégataire CollEx en pharmacie-chimie et cosmétologie.

Composé de 9 agents (1 conservateur, 1 Bibas, 7 magasiniers), le Département Accueil et services aux publics est chargé de la mise en œuvre de la politique de services de la DGDBM à la BIU Santé Pharmacie. Il organise l’accueil et la formation des usagers, la gestion des espaces publics et assure la communication des collections de la bibliothèque, y compris le Prêt entre Bibliothèques (PEB) et la fourniture de documents à distance.
Placé sous l’autorité hiérarchique du responsable du département Accueil et services aux publics dont il est l’adjoint, le chef de cellule PEB (f/h) assiste le responsable dans l’accueil du public et dans les services aux publics au sein d’une équipe de 9 personnes (1 conservateur, 1 bibas, 7 magasiniers). Il encadre hiérarchiquement les deux magasiniers de la cellule Prêt entre Bibliothèques pour la BIU Santé Pharmacie. Il participe à la formation des usagers en cursus et à l’accompagnement individualisé. Il est référent sur les questions relatives aux étudiants en première année d’études de santé (PASS et LAS).

Missions:

Services aux publics
– Assurer la gestion du planning de service public des agents de catégorie A et B et des moniteurs étudiants
– Assurer le recrutement et l’encadrement des moniteurs étudiants de la BIU Santé pharmacie
– Assurer le suivi des travaux et des projets mobiliers de la BIU Santé pharmacie
– Participer à la collecte et à la mise en forme des statistiques d’activité du service public
– Elaborer des supports de communication destinés à l’affichage en salle de lecture
– Au sein du groupe de travail PASS/L.AS, réfléchir aux enjeux spécifiques de l’accueil et des services en direction des étudiants en première année de santé
– Informer, renseigner et orienter les usagers sur place ou à distance (téléphone, questions-réponses en ligne)
– Enregistrer les transactions de documents, communiquer des documents en accès indirect, gérer les incidents et pénalités relatifs aux transactions
– Fournir une assistance technique sur les divers équipements de la bibliothèque (notamment si les publics sont empêchés)
– Participer à la gestion des services aux usagers (objets trouvés, relances en cas de retard dans la restitution des documents, mise à jour d’éléments de signalétique, etc.)
– Participer à la mise en œuvre de la démarche qualité de la DGDBM en matière d’accueil des publics
– Participer à des enquêtes de publics

Prêt entre bibliothèques
– Assurer l’encadrement et le pilotage de la cellule Prêt entre bibliothèques de la BIU Santé Pharmacie
– Participer à la réflexion sur l’évolution du service PEB
– Suivre les demandes de fourniture de documents

Formation et accompagnement des usagers
– Préparer et animer des séances de formation à la maîtrise de l’information à destination des usagers
– Répondre aux demandes des usagers en termes de renseignement bibliographique (service question/réponses)
– Assurer des rendez-vous bibliographiques avec les usagers

Profil recherché:

Connaissances :
– Connaissances sur l’environnement professionnel
– Connaissances sur les publics et les services aux publics
– Connaissance du domaine documentaire des sciences de la santé
Savoir-faire :
– Savoir planifier et respecter les délais
– Savoir travailler en équipe
– Appliquer les règles de sécurité en matière d’accueil des publics
– Mettre en œuvre des procédures et des règles
– Savoir s’exprimer en public et animer des formations
– Savoir identifier et utiliser les ressources pertinentes pour les recherches des usagers au sein de l’établissement et en dehors de l’établissement
– Mettre en œuvre les méthodes et outils de l’ingénierie pédagogique
Savoir-être :
– Sens de l’organisation
– Rigueur, fiabilité
– Dynamisme et goût pour la transmission des savoirs
– Capacités relationnelles avec des interlocuteurs nombreux et variés
– Qualités pédagogiques
– Capacités d’adaptation dans un contexte en évolution

Modalités de recrutement: PRÉSENTATION DE LA DGDBM
Sous l’égide du Directeur général des services d’Université de Paris (UP), la DGDBM (Direction générale déléguée aux bibliothèques et musées) met en œuvre la stratégie d’Université Paris Cité en matière de bibliothèques, archives scientifiques et musées :
⎯ sur le plan de la diffusion des savoirs, un engagement fort en matière de Science ouverte et de dialogue sciences-société
⎯ une attention particulière portée à la valorisation du patrimoine et de la production scientifiques d’Université Paris Cité, éléments d’excellence, et enjeux de rayonnement international
⎯ une politique innovante de service conçue en co-design avec les usagers, qui implique le développement d’une culture de l’évaluation

Issue de la fusion de la BIU Santé (bibliothèque interuniversitaire de santé) et des SCD des universités fondatrices Paris Descartes et Paris Diderot, la DGDBM d’Université Paris Cité se compose de 17 bibliothèques intégrées et un musée, collaborant avec 4 bibliothèques associées : https://u-paris.fr/bibliotheques/

Son action s’appuie sur 280 agents et un budget annuel d’environ 8 M€.

Missions du Pôle Santé
Dans l’organisation générale de la DGDBM, le Pôle Santé garantit la mise en œuvre coordonnée, effective, efficace, efficiente, pertinente et cohérente du projet de direction de la DGD sur le périmètre des bibliothèques de Santé (11 bibliothèques et un musée) :
– en articulation étroite et concertée avec l’ensemble des autres Pôles de la DGDBM (voir organigramme fonctionnel ci-dessous) ;
– en dialogue constant avec les équipes décanales de la Faculté Santé de l’établissement, et les DGD facultaires associés.

Contacts pour candidater: Envoyer CV et lettre de motivation aux contacts indiqués ci-dessous.
Poste ouvert uniquement aux contractuels.
Date limite pour candidater : 30/09/2022
Les entretiens auront lieu à partir du 22/08/2022 à la BIU Santé Pharmacie

Type de contrat: CDD

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Détails de l’offre d’emploi
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