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Promoter Ninja Présentation Fonctionnalités & Prix

Promoter Ninja: Présentation & Prix de ce logiciel

[wpsm_stickypanel][contents h2][/wpsm_stickypanel] Promoter Ninja est un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 10,00 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que Promoter Ninja ?

Promoter Ninja est un logiciel NSP basé sur le cloud. Vous pouvez simplement ajouter quelques colonnes au CSV que vous téléchargez et créera automatiquement des filtres pour vous. Voir les différences NPS par produit, géographie ou toute autre propriété que vous définissez. Vos clients répondront à la question NPS dans leur langue maternelle. Ajoutez leur langue préférée à votre CSV et Promoter Ninja fera le reste. Ajoutez votre logo et choisissez vos couleurs pour personnaliser votre e-mail d’enquête NPS dans l’application Promoter Ninja, aucune connaissance en codage n’est requise.

Promoter Ninja pour NPS est un outil de collecte et de gestion des commentaires qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des enquêtes Net Promoter Score auprès des clients par e-mail. Dans le but d’aider les entreprises à suivre la satisfaction client et à améliorer l’expérience client, Promoter Ninja permet aux utilisateurs d’importer leur liste de contacts clients, de personnaliser les enquêtes NPS et de les envoyer à des groupes de clients segmentés à l’aide du service de messagerie intégré.

Promoter Ninja : Les Fonctionnalités

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– API
– Tableau de bord d’activité
– Suivi des réclamations
– Gestion de l’expérience client
– Segmentation de la clientèle
– Image de marque personnalisable
– Champs personnalisables
– Questions personnalisables
– Modèles personnalisables
– Tableau de bord
– Gestion des e-mails
– Suivi des engagements
– Gestion des commentaires
– Sondage mobile
– Distribution multicanal
– Multi-langue
– Structure de l’enquête NPS
– NPS des clients
– Gestion des commentaires négatifs
– Analyses prédictives
– Analytique en temps réel
– Données en temps réel
– Rapports/Analyses
– Rechercher/Filtrer
– Segmentation
– Gestion des enquêtes/sondages
– Enquêtes et commentaires
– Intégrations tierces
– Analyse des sentiments
– Intégration tierce

Promoter Ninja : Tarifs

Voici les prix de ce progiciel :

– Survey 1K : 10,00 € par mois et par utilisateur

Promoter Ninja Prix Fonctionnalités
Promoter Ninja Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Promoter Ninja propose plusieurs intégrations :

– Slack
– SendGrid
– Slack

Ce logiciel propose une API ouverte.

Interface

Voici quelques captures d’écran de Promoter Ninja :

Promoter Ninja Présentation Logiciel
Promoter Ninja Présentation Logiciel

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais, Espagnol.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Chat avec un technicien …

Promoter Ninja : Avis des clients

Promoter Ninja est un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) relativement populaire à recommander.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.8/5.

Promoter Ninja : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Zonka Feedback (24€ / mois)
– Trustmary (190 €)
– Startquestion
– Promoter.Io
– Customer.Guru
– Solucx
– Binds.Co
– Yesinsights
– Clearlyrated
– AskNicely
– Customer Thermometer
– Survicate
– Qualaroo
– Zonka Feedback
– Zonka Feedback

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Promoter.io
– SurveyLegend
– Thermostat
– HockeyStack Surveys

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