[wpsm_stickypanel][contents h2][/wpsm_stickypanel] Promys est un logiciel d’automatisation des service professionnels (PSA) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $39,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Promys : Présentation

Le logiciel PROMYS est une plateforme tout-en-un pour offrir une meilleure expérience client. Le logiciel propose des outils pour gérer les entreprises, les contacts et les adresses à partir d’un point unique. Suivez les ventes avec des opportunités d’obtenir une visibilité en temps réel sur la planification des revenus, des marges et des ressources. Collaborez avec votre équipe pour gérer les tâches avec des alertes pour les workflows. Il prend en charge Mobile Android et iOS.

Promys fournit aux clients une solution de flux de travail de bout en bout en intégrant le CRM, le service d’assistance, les devis, la facturation, l’inventaire, les informations des dirigeants et les prévisions de ventes. Les clients idéaux de Promys sont des fournisseurs de services informatiques et gérés, des fournisseurs de technologies de sécurité, des intégrateurs A/V et des fournisseurs de BMS qui souhaitent prévoir, facturer et servir leurs clients avec précision.

Promys Enterprise PSA automatise les services professionnels et les processus commerciaux complets avec CRM, devis, approvisionnement, facturation, service d’assistance et suivi des clients. Il englobe toutes ces fonctions dans une solution d’automatisation complète, particulièrement adaptée aux entreprises informatiques de taille moyenne.

L’outil d’assistance de Promys permet aux propriétaires d’entreprise de voir les actifs des clients dans le cadre d’un accord de service ou d’accords généraux sous forme de tickets. Les utilisateurs peuvent configurer des flux de travail, des codes de couleur et des escalades et définir diverses priorités de ticket. Il existe également un module de gestion de projet, offrant une visibilité détaillée de la rentabilité et des analyses budgétaires.

Fonctionnalités de Promys

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– API
– Intégration comptable
– Tableau de bord d’activité
– Gestion des activités
– Suivi d’activité
– Alertes / Escalade
– Alertes/Notifications
– Contrôle du processus d’approbation
– Piste d’audit
– Suivi des articles facturables
– Facturation
– GRC
– Gestion du calendrier
– Synchronisation du calendrier
– Catalogage/Catégorisation
– Portail Client
– Outils de collaboration
– Flux de travail configurable
– Base de données de contacts
– Gestion des contacts
– Gestion des contrats/licences
– Suivi du coût à l’achèvement
– Base de données clients
– Historique du client
– Image de marque personnalisable
– Champs personnalisables
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Création de tableau de bord
– Importation/exportation de données

Prix de Promys

Ce logiciel propose plusieurs prix :

– Standard License : $39,00 par mois et par utilisateur
– Field Tech/Engineer License : $79,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée), sans avoir besoin de carte bancaire.

Promys est un logiciel premium sans version gratuite.

Promys PSA propose des abonnements premium uniquement avec des forfaits payants à partir de 39,00 $/mois.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations logicielles & API de Promys sont les suivantes :

– Google Calendar
– Microsoft Outlook
– QuickBooks Online Advanced
– NinjaOne
– Sage 300 Construction and Real Estate
– LogicMonitor
– Kaseya VSA
– Sage 50cloud
– Microsoft Dynamics GP
– Acumatica Cloud ERP
– ConnectWise Fortify
– Google Calendar
– Sage 300cloud
– Microsoft Dynamics
– QuickBooks
– Sage

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici quelques captures d’écran de Promys :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Promys est un éditeur de logiciels basé à Ontario qui a été créé en 2003.

Notre avis sur Promys

Promys est un logiciel d’automatisation des service professionnels (PSA) très connu à connaitre.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.72/5.

Promys : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Aptean Ross Erp
– Zoho Crm (14 €)
– Salesforce
– Pipedrive
– Sugarcrm
– Keap
– Freshsales
– Insightly
– Nimble
– NetSuite
– Bitrix24
– CloudBlue PSA
– Kaseya BMS
– Vorex
– Mavenlink

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Zoho CRM
– Freshsales
– Vtiger
– HubSpot CRM

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