[wpsm_stickypanel][contents h2][/wpsm_stickypanel] Prospect CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $27,50 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Prospect CRM

Prospect CRM est un outil CRM complet pour les entreprises de fabrication, de vente en gros et de distribution. Prospect Stock-Aware CRM combine le meilleur CRM conventionnel, y compris le pipeline des ventes, le marketing et la gestion du service client. Avec la réalité de la vente de produits B2B, cet outil facilite les devis, les commandes, la gestion des stocks, les prix spéciaux, les commandes en souffrance, les informations sur les produits et même les contrats, les numéros de série et le suivi des actifs pour garantir que vos équipes de vente et de service sont parfaitement informées des stocks.

Prospect est une solution cloud de gestion de la relation client (CRM) conçue pour aider les grossistes, les distributeurs et les fabricants à gérer leurs opérations commerciales. Prospect offre diverses fonctionnalités CRM clés telles que la gestion des contacts, les modèles d’e-mails, le suivi des interactions, la gestion des tâches, les pipelines de prospects, les devis, les informations, etc.

Fonctionnalités de Prospect CRM

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Comptabilité
– Intégration comptable
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Activité/fil d’actualité
– Alertes/Notifications
– GRC
– Calendrier/Système de rappel
– Journalisation des appels
– Gestion de campagne
– Commentaires/Notes
– Base de données de contacts
– Gestion des contacts
– Base de données clients
– Analyse du service client
– Service client
– Champs personnalisables
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Importation/exportation de données
– Gestion de documents
– Stockage de documents
– Glisser-déposer
– ERP
– Gestion des e-mails
– Publicité par e-mail
– Modèles d’e-mails
– FAQ

Tarifs de Prospect CRM

Les prix de ce progiciel sont les suivants :

– Start-Up CRM : $27,50 par mois et par utilisateur
– Professional CRM : $90,00 par mois et par utilisateur
– Advanced CRM : $55,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Prospect CRM est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Prospect CRM propose plusieurs intégrations logicielles & API :

– Microsoft 365
– Zapier
– Xero
– Microsoft Power BI
– Intercom
– QuickBooks Commerce
– Cin7
– Unleashed
– 3CX
– DEAR Systems
– SAP Customer Experience
– Clearbit

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Prospect CRM :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Prospectsoft est un éditeur de logiciels basé à Stokenchurch.

Notre avis sur Prospect CRM

Prospect CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) relativement connu à tester.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.8/5.

Prospect CRM : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Crm (14€ / mois / utilisateur)
– Salesforce (25 €)
– Pipedrive
– Sugarcrm
– Keap
– Freshsales
– Insightly
– Nimble
– Nutshell
– Salesforce Sales Cloud
– HubSpot CRM
– Zoho CRM
– NetSuite
– Odoo
– monday sales CRM by …

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Zoho CRM
– Freshsales
– Vtiger
– HubSpot CRM

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