Présentation de l’entreprise
Le Familistère de Guise est un musée de site habité consacré au Familistère et aux utopies concrètes. Il s’étend sur un domaine bâti et non bâti de plusieurs hectares. Le Familistère de Guise est un musée de France. Ses édifices sont classés aux monuments historiques. Les salles d’exposition occupent plus de 4000 m2 dans les économats, dans l’ancien appartement de Godin dans l’aile droite du palais, dans la buanderie-piscine, au théâtre et dans le pavillon central. Le Familistère de Guise est devenu l’un des établissements culturels importants des Hauts-de-France. Il a été distingué par The European Museum of the Year 2015 Award et sélectionné pour The Best in Heritage à Dubrovnik en 2016. Le spectacle vivant y tient une place importante. L’ambition du Familistère dans les années prochaines est d’accroître son rayonnement, régional, national et européen, grâce à une programmation culturelle multiple autorisée par les nouveaux aménagements. Au sein d’une équipe de 25 personnes, participez à cet ambitieux programme.
Missions de Médiation :
– Participation au fonctionnement de la structure et à son projet pédagogique.
– Guidage lors des permanences de visites individuelles.
– Guidage des groupes sur réservation.
– Gestion des ateliers : préparation, mise en place, gestion du matériel, rangement et suivi.
– Animation d’ateliers.
– Création de contenu scientifique pour l’élaboration d’une nouvelle médiation (visites guidées thématiques, visites express, ateliers, animations…)
– Participation aux activités et manifestations du musée de site.
– Participation aux opérations de promotion et de communication mises en place.
Missions complémentaires :
– Participation à différente tâches de la vie quotidienne du musée selon les besoins des autres services.
– Aide ponctuelle à la vente et à l’encaissement en boutique et billetterie. Utilisation d’une caisse informatisée. Conseils à la vente.
– Accueillir, orienter le public et délivrer des renseignements pratiques. Accompagner les visiteurs lors de leur visite, notamment en leur apportant les informations nécessaires sur le musée et sa programmation culturelle.
– Réguler l’entrée des visiteurs et des groupes, contrôler les accès.
– Faire appliquer le règlement de visite et participer à la mise en œuvre des procédures de sécurité en cas d’urgence.
– Informer les publics et assurer, le cas échéant, une fonction de conseil, ainsi qu’un rôle d’accueil spécifique et/ou d’assistance auprès de publics particuliers (handicapés, personnes âgées, VIP, enfants, groupes, nouveaux médias, etc.).
– Accueil de groupes.
– Recueillir l’avis et les remarques des visiteurs.
– Réaliser certaines tâches comme l’entretien courant des locaux et des matériels.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Travail les week-ends, les jours fériés et en soirée selon les activités du musée. Tickets restaurant. Mutuelle d’entreprise et prévoyance.
Qualifications requises
BAC + 2 minimum
Etudes : histoire, tourisme, musée ou autre thématique proche du site.
Connaissances et expériences
– Expérience de visite guidée.
– Travail en milieu muséal ou touristique.
Aptitudes requises
– Goût pour l’histoire et l’économie.
– Maîtrise de l’anglais indispensable.
– Maîtrise des outils bureautiques usuels (Word, Outlook, Excel).
– Capacité à travailler en équipe.
– Bonnes capacités relationnelles (écoute et dialogue).
– Curiosité, intérêt pour les lieux culturels et patrimoniaux.
Qualités requises
– Motivation et disponibilité.
– Ponctualité et constance.
– Sens de l’adaptation et ouverture.
– Flexibilité.
– Sens de la communication.
