[wpsm_stickypanel][contents h2][/wpsm_stickypanel] Reptrics est un logiciel d’évaluation de la satisfaction clients utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 1,50 € par mois et par utilisateur.
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Reptrics : Présentation
Le logiciel Reptrics est une plate-forme utilisée pour engager les clients et recueillir des commentaires en temps réel. Le logiciel offre plusieurs canaux et sources de données pour mesurer le sentiment et la satisfaction des clients. Collaborez avec les équipes pour gérer les réponses afin d’automatiser les workflows. Il s’intègre à Salesforce, Hubspot, etc. Les petites et moyennes entreprises utilisent le logiciel.
Fonctionnalités de Reptrics
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– Gestion des réponses
– Suivi des révisions
– Notification d’examen
– Mesures des médias sociaux
– Plateforme d’avis clients
– Surveillance des médias sociaux
– Suivi des révisions
– Gestion de campagne
– Gamification
– Gestion des réponses
– Analyse des sentiments
Reptrics : Prix
Voici les tarifs de ce progiciel :
– Start : 1,50 € par mois et par utilisateur
Reptrics est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
API et Intégrations
Les intégrations logicielles & API de Reptrics sont les suivantes :
– Recurly
– Gmail
– Asana
Ce logiciel ne propose aucune API.
Captures d’écran
Voici des screenshots de Reptrics :
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Reptrics est un éditeur de logiciels basé à Tampa qui a été créé en 2018.
Notre avis sur Reptrics
Reptrics est un logiciel d’évaluation de la satisfaction clients relativement connu à tester.
Reptrics : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Trustpilot (200€ / mois)
– Birdeye
– Mention
– Nicejob
– Gosite
– Yotpo
– Podium
– Broadly
– Brand24
– Retently
– OTO
– Customer Thermometer
– Retamo
– Listen360
– Trustpilot
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– Trustpilot
– Mention
– GoSite
– Yotpo
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