Reve Chat: Présentation & Prix

[wpsm_stickypanel][contents h2][/wpsm_stickypanel] Reve Chat est un service de Chatbot – Agent Conversationnel utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $15,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel très populaire : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Reve Chat

REVE Chat est un logiciel de chat en direct basé sur le cloud. Il s’agit d’un logiciel multicanal qui offre des fonctionnalités telles que la co-navigation, le chat vocal/vidéo et la messagerie Facebook pour se connecter avec les clients en ligne sur plusieurs canaux en temps réel. Un widget de chat en direct est disponible sur le site Web pour optimiser vos communications avec les visiteurs. Le logiciel connecte également les clients via Viber, acheminer le chat vers les agents, le déclenchement automatique, les chats proactifs, les réponses en conserve, la mise en file d’attente de vos clients pour démarrer une conversation sont quelques-uns des composants essentiels du logiciel. L’intégration de plusieurs sites Web est disponible. Surveillez toutes vos discussions à partir d’un tableau de bord et bloquez tous les messages SPAM.

REVE Chat est un logiciel de chat en direct multicanal basé sur le cloud qui fournit une assistance instantanée aux visiteurs de votre site Web pour un meilleur service client et une augmentation des conversions de ventes. Les entreprises peuvent interagir instantanément avec leurs clients sur différents canaux tels que le chat en direct sur site Web, le chat vocal/vidéo, Facebook Messenger, Viber, les applications mobiles (Android, iOS) en utilisant une seule plate-forme.

REVE Chat dispose également de fonctionnalités avancées telles que le partage d’écran et la co-navigation, la gestion des départements, les déclencheurs automatiques, l’analyse des visiteurs, la mise en file d’attente, une bannière de chat entièrement personnalisable et bien plus encore pour personnaliser chaque interaction client sur plusieurs canaux.

Fonctionnalités de Reve Chat

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– API
– Tableau de bord d’activité
– Réponses standardisées
– Chat/Messagerie
– Historique du client
– Image de marque personnalisable
– Gestion des e-mails
– Actions déclenchées par un événement
– Gestion des commentaires
– Transfert de fichier
– Géociblage
– Chat en direct
– Surveillance
– Communication multicanal
– Formulaire hors ligne
– Chat proactif
– Analytique en temps réel
– Surveillance en temps réel
– Chat en temps réel avec les consommateurs
– Rapports et statistiques
– Partage d’écran
– Rechercher/Filtrer
– Intégration des médias sociaux
– Gestion des tickets d’assistance
– Enquêtes et commentaires
– Balisage
– Intégrations tierces
– Transferts/Acheminement
– Assistance vidéo
– Analytique visuelle

Tarifs de Reve Chat

Les prix de ce progiciel sont les suivants :

– Standard : $15,00 par mois et par utilisateur
– Advanced : $25,00 par mois et par utilisateur
– Premium : $45,00 par mois et par utilisateur

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Reve Chat est un logiciel premium sans version gratuite.

REVE Chat propose des abonnements d’essai/premium avec des forfaits payants à partir de 12,00 $/mois. REVE Chat ne propose pas de plans gratuits, mais un essai qui vous permet d’essayer la solution avant d’opter pour un abonnement payant. Aucune carte de crédit n’est nécessaire pour essayer REVE Chat.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations et API

Reve Chat propose plusieurs intégrations logicielles & API :

– Drupal
– Facebook
– Magento
– PrestaShop
– Shopify
– WooCommerce
– WordPress

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Reve Chat :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Arabe, Chinois, Espagnol, Japonais, Portugais, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

Ce logiciel d’entreprise dispose d’une application mobile sur Android.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Reve Chat Solutions est un éditeur de logiciels basé à Singapore qui a été créé en 2014.

Notre avis sur Reve Chat

Reve Chat est un service de Chatbot – Agent Conversationnel très populaire à recommander, qui a réuni une communauté de plus de 3 068 utilisateurs sur Facebook.

Sa note moyenne est de 3.4/5.

Reve Chat est un logiciel SaaS que nous recommandons.

Reve Chat : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Tawk.To
– Livechat (16 €)
– Intercom
– Jivochat
– Crisp
– Olark
– Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat)
– Provide Support
– Smartsupp
– Conversational Cloud
– LiveChat
– Zendesk
– Zoho Desk
– Pipedrive
– Salesforce Service Cloud

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– tawk.to
– JivoChat
– Crisp
– Freshdesk Messaging …

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