[wpsm_stickypanel][contents h2][/wpsm_stickypanel] Salesforce B2C Commerce est un logiciel de gestion des stocks – inventaires utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix sont disponibles sur demande.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que Salesforce B2C Commerce ?

Salesforce B2C Commerce est une plateforme populaire de gestion de la relation client (CRM) . Il réunit les piliers de base et fondamentaux d’une entreprise, certains d’entre eux étant des équipes marketing, informatiques et de service de n’importe où avec une plate-forme spécialisée qui connecte tous les produits Salesforce ensemble. Customer 360 permet aux clients de se concentrer sur ce dont ils ont exactement besoin, tout en permettant aux employés de se concentrer sur le développement et la stabilisation de l’entreprise. Le marketing numérique avec une empathie pertinente est l’un des aspects les plus importants pour renforcer l’ancrage d’une entreprise dans l’industrie. Salesforce B2C Commerce se concentre particulièrement sur les ventes et ses experts se consacrent à laisser leurs clients mettre en oeuvre des stratégies pour améliorer la même chose grâce à la vente intelligente. Il permet également le lancement rapide d’entreprises de commerce électronique personnalisées basées sur les intérêts communs des clients individuels. Ainsi, Salesforce B2C Commerce n’est pas seulement un logiciel fournissant des services CRM inégalés, mais une communauté animée de plus de 5 millions d’innovateurs, de façonneurs de communauté et de perturbateurs qui, par l’entreprise, ont été classés comme Trailblazers. TrailHead, un centre d’apprentissage propose des cours gratuits et innovants pour donner à la main-d’oeuvre les compétences essentielles.

Salesforce B2C Commerce aide les entreprises à concevoir, lancer et gérer des sites Web de commerce électronique pour gérer les commandes, les prix, les catalogues de produits, les hiérarchies de comptes, les paiements, etc. Il permet aux agents de service d’accéder aux vitrines et à l’historique des commandes des clients en temps réel, et de traiter les commandes et les paiements par téléphone.

Fonctionnalités de Salesforce B2C Commerce

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Intégration comptable
– Tableau de bord d’activité
– Alertes/Notifications
– Gestion des commandes en souffrance
– GRC
– Gestion de campagne
– Catalogage/Catégorisation
– La gestion des canaux
– Base de données de contacts
– Suivi des coûts
– Traitement des cartes de crédit
– Compte client
– Base de données clients
– Historique du client
– Sécurité des données
– Synchronisation des données
– Gestion des remises
– Paiements électroniques
– Publicité par e-mail
– Prévision
– Audit d’inventaire
– Contrôle de l’inventaire
– Gestion de l’inventaire
– Optimisation des stocks
– Kitting
– Programme de fidélité
– Gestion des stocks de fabrication
– Intégration du marché
– Accès mobile

Salesforce B2C Commerce : Les Prix

Ce logiciel propose plusieurs prix :

Prix sur demande.

Salesforce B2C Commerce est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations logicielles & API de Salesforce B2C Commerce sont les suivantes :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des screenshots de Salesforce B2C Commerce :

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique …

Salesforce est un éditeur de logiciels basé à San Francisco.

Notre avis sur Salesforce B2C Commerce

Salesforce B2C Commerce est un logiciel de gestion des stocks – inventaires relativement populaire à recommander.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.4/5.

Salesforce B2C Commerce : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Woocommerce (199€ / an)
– Ecwid (12,50 €)
– Shopify
– Bigcommerce
– Shopify Plus
– Shopware
– Miva
– Yo!Kart
– Sellfy
– BigCommerce
– NetSuite
– Brightpearl
– Cin7
– Katana
– Shopify

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Ecwid
– Shopware
– Sellbrite
– Quick eSelling

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