2024-1561281 – Chargé de développement commercial de la formation professionnelle continue – ENSP d’Arles H/F

Domaine / Métier : Communication/Chargée / Chargé de promotion et de diffusion commerciale
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Placé sous l’autorité de la secrétaire générale, et en lien étroit avec la coordinatrice pédagogique de la formation professionnelle continue, le chargé de développement commercial de la formation professionnelle continue
œuvre au développement commercial et marketing de l’offre de formation professionnelle continue proposée par l’ENSP. À ce titre, il a pour mission :
–       Prospection et développement de l’activité commerciale :
–       promotion de l’offre de formation au catalogue de l’ENSP auprès des particuliers et des entreprises : développement de la stratégie de communication, référencement de l’offre sur les plateformes spécialisées, webmarketing, animation du compte LinkedIn, participation aux journées portes ouvertes salons, forums,…;
–       conseil et renseignements auprès des prospects (mailing, phoning), construction des parcours de formation en lien avec la coordinatrice pédagogique, élaboration des contrats et des devis;
–       réponse aux marchés publics et appels d’offres : rédaction d’offres et de devis.

–       Développement du réseau professionnel :
–       veille réglementaire sur la législation de la formation professionnelle continue;
–       veille concurrentielle;
–       suivi du développement de l’offre de formation en coordination avec les acteurs de l’emploi et de la formation professionnelle continue (OPCO, CPF, France Travail, TOSA, AFDAS…)
–       Gestion, suivi et fidélisation des stagiaires :
–       identification et analyse des besoins des prospects et des stagiaires;
–       suivi de la satisfaction et de la fidélisation des stagiaires;
–       accompagnement des stagiaires dans le montage des dossiers de financement, en coordination avec les organismes financeurs (OPCO, CPF, France Travail,..);
–       Suivi des offres de formation :
–       intégration et référencement de l’offre de formation sur les plateformes dédiées (Queoval, Kairos, EDOF, …)
–       coordination de la partie administrative et financière des actions de formation en lien avec une assistante ;
–       coordination de la logistique des dispositifs de formation (inscriptions, convocations, réservation de salle et de matériel, accueil des stagiaires et des formateurs)
pilotage de la démarche d’amélioration continue de l’offre de service : certification Kaliopi entre autres, analyse et traitement des questionnaires de satisfaction, gestion des bases de données…

Compétences techniques :

–          Droit et administration de la formation professionnelle continue;
–          Ingénierie de la formation;
–          Développement commercial;
–          Montage de plans de financement;
–          Gestion d’appels d’offres;
–          La connaissance du secteur et des enjeux de la photographie serait un plus.
 
Savoir-faire

–          Méthodologie et organisation;
–          Analyse des besoins;
–          Qualités rédactionnelles;
–          Gestion de plateformes techniques (EDOF, Kairos, Inter Carif, AFDAS,…);
–          Aisance avec les outils bureautiques et CRM (la connaissance de Streak et queoval serait un plus).
–          Capacité à créer et animer des réseaux de professionnels
 
Savoir-être (compétences comportementales)

–          Capacité d’écoute et d’analyse avec des publics variés;
–          Sens de la prise d’initiative;
–          Capacité à rendre compte;
–          Rigueur;
–          Goût pour l’innovation pédagogique;
–          Sens du travail en équipe.
–          Sens du relationnel et de la communication

Expérience confirmée dans la la gestion de formation professionnelle continue

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