CHEF DE PROJET TOURISME ET CONSEIL EN SEJOUR / H/F

La Communauté d’agglomération Paris – Vallée de la Marne
(230 000 habitants)
Ligne A du R.E.R. – 30 minutes de PARIS

Entre ville et nature, Paris – Vallée de la Marne s’étend sur 12 communes au nord-ouest de la Seine-et-Marne (Brou-sur-Chantereine, Champs-sur-Marne, Chelles, Courtry, Croissy-Beaubourg, Émerainville, Lognes, Noisiel, Pontault-Combault, Roissy-en-Brie, Torcy et Vaires-sur-Marne). À proximité de Paris, de l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle, des parcs d’attraction Disneyland Paris®, le territoire de Paris – Vallée de la Marne offre de grands espaces naturels propices à la détente et aux activités sportives de plein air mais aussi un riche patrimoine historique et industriel ainsi que de nombreux établissements culturels et de loisirs.

MISSIONS
– Développement, dynamisation et diversification du territoire en matière de tourisme/loisir (gestion
de projets, aménagements…)
– Pilotage de la création de l’observatoire de l’attractivité, du tourisme et du loisir du territoire
– Construire une stratégie de labellisation pour le territoire et ses acteurs
– Organisation de saisons d’animations pour découvrir le territoire
– Commercialisation d’animations et de services
– Conseil en séjour et déploiement de l’Office mobile
– Valorisation et promotion de l’Office de tourisme et du territoire

ACTIVITÉS PRINCIPALES
– Mettre en œuvre et suivre le développement de projets d’aménagements du territoire en matière
de tourisme et de loisir
– Concevoir et réaliser des enquêtes / études (qualitatives et quantitatives) du secteur du tourisme
et du loisir sur le territoire (données, datas, statistiques, baromètres…)
– Référencer, conseiller, gérer les labels actuels / labels futurs du tourisme / loisir
– Organiser et programmer 2 saisons d’animations par an
– Commercialiser des animations et prestations organisées par l’Office de tourisme
– Mise en place de la stratégie d’accueil et d’hospitalité des visiteurs à l’Office mobile
– Répondre aux attentes des visiteurs (écouter et conseiller)
– Créer et rédiger des argumentaires de parcours touristiques
– Participer aux différentes activités du service, notamment en matière de développement,
d’animation et de promotion

QUALITÉS REQUISES
– Bonne présentation générale, sérieux, courtoisie, rigueur et ponctualité
– Polyvalence, autonomie et dynamisme
– Aisance relationnelle, goût des relations humaines, sens de l’écoute
– Capacités orales et écrites
– Sens du terrain et de l’action

COMPÉTENCES
– Connaissances en commercialisation (capacité de force de vente)
– Connaissances du secteur du tourisme (hôtellerie, sites, activités…)
– Capacité de création et d’animation de réseaux
– Capacité de concevoir des packs touristiques
– Capacité de reporting
– Maitrise éventuelle d’une langue (notamment l’anglais) La connaissance du fonctionnement territorial est un plus (et du territoire de Paris – Vallée de la
Marne encore plus)

RÉSULTATS ATTENDUS
– Valorisation sociale et patrimoniale du tourisme sur le territoire
– Office mobile fonctionnel, déployé efficacement et amélioration de l’outil
– Qualité d’accueil en hausse (accueil physique, accueil téléphonique, gestion des emails)
– Conseil en séjour pertinent (qualité) et renforcé via hybride (quantitatif)
– Animations / actions organisées pour valoriser / promouvoir le territoire
– Recettes commerciales en hausse (vente des animations, vente de produits E-shop…)
– Structuration de projets concrets d’animation du territoire (pour les différentes cibles)
– Gestion des projets d’aménagements du territoire en matière de tourisme/loisirs (cadre de vie)
– Bonne organisation des saisons d’animations (2x / an)
– Obtention de labels pour le territoire et ses acteurs

CONDITIONS D’EMPLOI
– Poste à temps complet : 37h30 sur 5 jours
– Être titulaire du permis B (conduite de l’Office mobile, camion de 20m3)
– Être disponible pour des missions le week-end (maximum 8 par an)
– Hôtel de la communauté d’agglomération Paris – Vallée de la Marne – 77200 Torcy
– Rémunération statutaire – régime indemnitaire – CNAS – CET

Renseignements : responsable du secteur concerné au 01 60 37 23 57
Merci d’adresser votre candidature et votre CV par mail à l’attention de M. le Président de la Communauté d’agglomération Paris – Vallée de la Marne [email protected]