Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Intégré au service Jeunesse et cohésion sociale, le médiateur conduit une prévention par une présence dans les espaces publics. Le médiateur social et culturel assure une fonction d’interface entre les familles, les intervenants sociaux, les associations et les institutions. Dans le cadre des actions » hors les murs « , il a pour mission de participer à l’animation d’un point d’accueil pour faciliter l’accès des habitants aux services publics itinérants et contribuer au confort et à la sécurité des usagers dans les espaces d’accueil itinérants.
Assurer l’accueil et l’animation
– Accueillir le public et assurer une présence physique
– Mise en place des structures d’accueil itinérantes
– Orienter et accompagner le public vers les personnes ressources
– Animation de la vie sociale et associative de proximité
– Maintenir et développer des partenariats sur le territoire
– Conception d’animation et évaluation des actions
Médiation
– Faciliter les échanges entre les structures
– Mettre en lien les dispositifs entre tous les acteurs et bénéficiaires
– Réguler les tensions ou conflits
– Analyser et rendre compte de l’exécution de ses missions
– Participer aux temps d’information et de concertation
Savoir :
– Bonne connaissance des dispositifs, acteurs et partenaires de l’animation et de l’action sociale
– Techniques de résolution des conflits et de médiation
– Techniques d’animation de groupe
Savoir – Faire :
– Capacité à évoluer dans un cadre non formel et tenir les objectifs
– Analyse et mise en place des protocoles concrets d’amélioration entre jeunes et
adultes
– Capacité à impulser et innover(management projet)
Savoir-Etre :
– Aptitude au travail en équipe
– Aisance de communication et relationnelle avec un public jeune et adulte
– Rigueur, régularité et adaptabilité
– Autonomie dans la gestion de ses missions
Conditions d’exercice :
– Temps complet (35H)
– BPJEPS Souhaité
– Contraintes : Horaires Variables – Travail le samedi
Géolocalisation du poste : RUE ALSACE LORRAINE – 34300 AGDE