Domaine / Métier : Culture et Patrimoine/Chargée / Chargé d’animation auprès des publics
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le service Appui aux territoires (9 agents) de la Communauté d’agglomération du Puy-en-Velay est un service dynamique, tourné vers les communes et dont la mission principale est de leur apporter le soutien nécessaire dans leurs démarches de construction de projets et de recherche de partenariats financiers.
Ce service constitue la porte d’entrée des communes au sein de l’Agglomération, et assure également un rôle de proximité auprès des usagers délocalisés au sein de la MFS de Craponne.
Sous la responsabilité du chef de service et en collaboration avec les agents de la Maison France Services, l’animateur sera chargé de contribuer à une meilleure accessibilité des services publics pour les habitants et visiteurs du territoire.
Missions :
– Accueil et accompagnement des usagers (aidant connect, accueil téléphonique et physique, information du public, renseignement sur des questions d’ordre administratif ou social, accompagnement sur les outils informatiques, aide à la saisir de formulaire ne ligne, prise de RDV avec des prestataires.
– Participation au développement de la Maison France Services et à son développement (veille sur l’actualité du réseau France Services, collecte des informations auprès des opérateurs, suivi des partenariats).
– Gestion du fonctionnement et de la logistique de la structure.
– Coordination avec le conseiller numérique.
– Coordination et aide à la mise en ½uvre de l’espace de co-working.
– Missions en lien avec le responsable du Centre technique du relais Agglo.
– Missions en lien avec le déploiement de l’offre de mobilité de l’Agglomération (vélo en Velay, auto en Velay, promotion des dispositifs, relais local pour la petite maintenance).
Informations relative au poste :
– Horaires réguliers de bureau ( sauf réunions ou formation spécifiques) ;
– Poste basé à Craponne.
Rémunération et avantages :
– NBI 10pts
– Avantages et prestations intéressantes (chèques vacances, participation financière aux activités sportives, à la billetterie, spectacle, cinéma, espaces culturels, réduction sur les séjours vacances, des tickets restaurants..) ;
– Participation financière à votre mutuelle prévoyance ;
– Régime indemnitaire ;
– Aide au stationnement aux aux transports publics.
– Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale ;
– Capacité d’accueil et d’écoute ;
– Capacités administratives : organisationnelles et rédactionnelles ;
– Capacité en bureautique : internet et logiciels ;
– Capacité en communication écrite et orale ;
– Capacité à travailler en équipe ;
– Discrétion et diplomatie ;
– Être force de proposition ;
– Polyvalence, réactivité ;
– Devoir de réserve et sens du service public ;
– Habilitation à la manipulation de données personnelles.
Géolocalisation du poste : 16 pl de la liberation bp 50085 – 43003 le puy en velay