Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Saint-Nazaire et son agglomération bénéficient depuis plusieurs années d’un fort dynamisme économique, grâce à des filières industrielles de pointe (aéronautique, la construction navale ou les énergies marines renouvelables) et à une économie résidentielle et de services diversifiée (numérique, nautisme, artisanat, BTP, commerce, tourisme). Territoire acteur des transitions (énergétique, écologique, numérique), il porte la volonté d’accompagner les mutations de l’économie locale, au bénéfice de l’emploi du plus grand nombre.
Dans le cadre du Plan de Déplacement Urbains adopté le 4 février 2020, la CARENE Saint-Nazaire Agglomération prévoit le renforcement et le développement du réseau de transport public, avec la création de 3 lignes de BHNS (bus à haut niveau de service), dont 2 lignes seront électriques. Ce projet hélYce+ (https://www.agglo-carene.fr/helyce) consiste notamment à réaménager environ 20 kilomètres de voirie et d’espaces publics.
Au sein de la Direction de l’Urbanisme et de l’Aménagement Durable, rattaché au Responsable de l’unité information et concertation sur les projets urbains et en binôme avec une médiatrice déjà en poste, la personne recruté aura pour mission d’accompagner le dialogue citoyen tout au long du projet du bus Helyce+ dans ses différentes phases : études, travaux et réorganisation du réseau.
Vos missions seront les suivantes :
* Faire preuve de Pédagogie pour faire adhérer les usagers et riverains au projet du bus Helyce+.
* Etre à l’écoute des remontées des usagers, commerçants et riverains pour les traiter par anticipation.
* Comprendre, expliquer et argumenter les principes d’aménagements retenus.
* Informer les riverains, commerçants et entreprise de l’avancement des études et de l’impact du projet et des travaux sur leur activité.
* Participer aux réunions de chantier, pour garantir le bon équilibre avec les contraintes des entreprises.
* Relever des impacts travaux pour alimenter les dossiers de demandes d’indemnisation.
* Accompagner l’équipe de projet à l’animation des activités sur le terrain et des permanences.
– Motivé(e), avec un sens du relationnelle développé.
– Avec une curiosité sur des problématiques de mobilité, d’urbanisme et d’aménagement du territoire.
– Une expérience préalable dans le domaine de la médiation, la concertation, de l’accueil ou de l’animation sera un plus.
– Capable de mettre en uvre un discours pédagogique adapté au public et réaliser des supports d’information/exposition
– Très bonnes qualités relationnelles et très bonne élocution
– Titulaire du permis B
Géolocalisation du poste : 4, avenue du commandant l’herminier -BP 305 – 44605 Saint Nazaire cedex