Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Mission en direction des habitants des quartiers.
Le médiateur (h/f) est en relation fonctionnelle notamment avec les associations de quartier, les établissements
scolaires, les institutions, les commerçants et les bailleurs sociaux.
Il.Elle mène des actions de médiation auprès d’un public ou d’institutions afin de contribuer à renforcer la
cohésion sociale. Il.Elle établit ou rétablit, par une démarche de méditation, la relation entre des personnes ou
une personne et une structure. Il.Elle contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties
– Accueillir, écouter, orienter et faciliter le dialogue et la communication avec le public rencontré dans le cadre
des missions
– Orienter et accompagner les habitants et les jeunes vers les personnes ressources, être une interface entre les
individus et les institutions
– Faciliter les échanges entre l’ensemble des structures intervenant auprès d’un public jeune
– Mettre en lien les dispositifs avec les familles, les jeunes et les institutions
– Assurer une présence physique dans les espaces identifiés comme sensibles par le réseau de professionnels
(médiateurs, enseignants, police municipale…) : réguler les tensions, les conflits entre individus et contribuer à
améliorer ou préserver le cadre de vie
– Animer et contribuer à renforcer la vie sociale et associative de proximité et s’inscrire dans des partenariats sur
un territoire en étant force de proposition et d’activités
– Participer à la mise en uvre de projets de prévention, d’animation socioculturelle et sportive en lien avec les médiateurs et partenaires locaux
– Participer aux temps d’information et de concertation municipaux (réunions, coordination jeunesse, action sociale….)
– Réaliser un suivi d’activité
– Définir et animer un réseau de professionnels
– Capacité à observer et rendre compte de l’exécution de ses missions, à analyser des situations
– Savoir proposer des axes d’évolution, à mettre en place des protocoles concrets d’amélioration entre jeunes et adultes
– Bonne capacité relationnelle et aisance dans l’approche d’un public jeune et adulte
– Capacité à impulser et à innover
– Connaissance des techniques de médiation et de gestion des conflits
– Connaissance des gestes d’urgence et de secours
– Capacité à évoluer dans un cadre non formel (hors des murs) tout en gardant la tenue d’objectifs évaluables
– Bonne connaissance des dispositifs, partenaires de l’animation et de l’action sociale
– Aptitude à travailler en équipe
– Brevet de secourisme apprécié
– titulaire permis B
– qualités rédactionnelles et maîtrise de l’outil informatique
– Flexibilité du temps de travail selon les besoins et disponibilité
Géolocalisation du poste : 5 avenue Albert Lebrun – 54190 VILLERUPT