Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Poste à temps complet, à pourvoir dès que possible
dans le cadre d’un contrat de projet
Rattaché(e) à la Directrice du Réseau de Lecture Publique, vous intervenez en qualité de conseiller(ère) numérique, à ce titre vous :
* Formez les usagers, parfois en situation d’illectronisme, à l’utilisation des outils numériques (ordinateur, tablette, smartphone), à des fins professionnelles (CV, connaissance des plateformes et réseaux d’aide à l’emploi), personnelles (échange avec ses proches via les réseaux sociaux, messageries) ou d’accompagnement des enfants (logiciel de gestion de vie scolaire, sensibiliser les plus jeunes aux différents risques).
* Organisez et animez des activités de médiation et de diffusion de la culture numérique au sein de la Bibliothèque Multimédia Intercommunale (Epinal), avec interventions ponctuelles au sein du réseau de lecture publique sur le territoire de la CAE.
À la croisée des domaines technologiques, pédagogiques et d’animation, vous devrez :
* Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches quotidiennes sur Internet ;
* Sensibiliser les publics aux usages responsables du numérique, à l’esprit critique et plus généralement aux enjeux de l’Education aux médias et à l’information ;
* Concevoir, organiser et animer des formations numériques, notamment à destination d’un public débutant ;
* Echanger avec les animateurs numériques du territoire sur l’utilisation des outils » aidants connect » ;
* Participer à l’accueil et à l’information du public, analyser ses demandes et ses besoins ;
* Connaître les ressources locales pour orienter les usagers ;
* Contribuer à l’élaboration de la cartographie de l’inclusion numérique sur le territoire ;
* Concevoir des supports de communication et de valorisation des activités ;
* S’assurer de la bonne utilisation du matériel informatique mis à disposition, y compris dans le domaine des pratiques vidéo-ludiques ;
* Participer à la rédaction du bilan des actions, au suivi de l’évaluation des ateliers et des acquis des participants.
Idéalement titulaire d’une certification PIX et/ou ayant déjà suivi la formation à destination des conseillers numériques, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire.
* Sensibilité aux enjeux de l’inclusion numérique
* Bonne pratique des outils numériques : logiciels de bureautique, Internet et multimédia
* Qualités pédagogiques et de transmission des connaissances
* Qualités relationnelles, d’écoute, patience
* Capacité d’adaptation à des publics variés (des enfants aux seniors)
* Sens de l’initiative, de l’organisation, du travail en équipe et en réseau
* Capacité de communication, écrite et orale, en interne et externe
* Expérience de l’animation ou de la médiation socio-culturelle souhaitée
Sens du service public, rigueur et autonomie seront les atouts de votre réussite sur ce poste.
Géolocalisation du poste : 1 AVENUE DUTAC – 88000 EPINAL