O091240201346730 – Médiateur social H/F – Mairie d’EVRY COURCOURONNES

Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Sous la responsabilité du chef de service Médiation Sociale rattaché au directeur du Développement Social, il conduit une prévention par une présence dans les espaces publics.
Dans le cadre de ces missions, il :
– Assure une présence active de proximité
– Oriente et accompagne les usagers vers les structures et dispositifs ressources en fonction de leurs besoins et projets
– Lève les incompréhensions entre les personnes et les institutions
– Participe au développement social des quartiers : présence lors des évènements de quartiers, relais d’information et de communication auprès des habitants
– Prévient et gère les situations conflictuelles
– Informe, sensibilise
– Participe au développement de partenariats avec les acteurs du territoire
– Participe à la promotion de l’activité de médiation
– Repère et oriente les situations de fragilité

Consultez le détail complet de l’offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o091240201346730-mediateur-social-h-f?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton « Postuler sur le site employeur ».

Connaissances et aptitudes particulières :
– Pas de diplôme requis
– Disposer de connaissances des phénomènes et du public urbains
– Posséder une expérience en tant qu’acteur de terrain
– Maîtriser les techniques d’observation, d’écoute active, de médiation et de gestion de conflit
– Savoir se montrer disponible
– Posséder une aisance relationnelle et rédactionnelle
– Savoir travailler en équipe
– Capacité relationnelle et sens du contact avec la population
– Savoir se montrer rigoureux
– Savoir traiter et restituer l’information auprès des différents partenaires

Condition d’exercice et contraintes particulières :
Horaire du lundi au Vendredi: 10h30-18h ou 19h (2 fois par semaine)
Horaires et jours pouvant varier selon les besoins du service
Travail en extérieur
Respect de la confidentialité des situations suivies garantissant l’échange d’information pertinente
Obligation de signalement des informations préoccupantes dont il pourrait avoir connaissance dans l’exercice de ses fonctions.
Port d’une tenue distinctive obligatoire
Adhésion à la charte déontologique de la médiation

Géolocalisation du poste : Hôtel de Ville – Place des droits de l’Homme et du Citoyen – 91000 EVRY

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