[STAGE] Tourisme aux Tours de Merle : accueil – boutique – réseaux sociaux

Les Tours de Merle sont un  » castrum  » médiéval qui fut habité par plusieurs familles en co-seigneurie. Le site comporte un ensemble de tours et de logis juchés sur un éperon rocheux, situé dans un méandre de la rivière Maronne et au cœur de la forêt. Il a été bâti entre le XIIe et le XVe siècle.

Le site est ouvert au public de Pâques à la Toussaint et propose des animations variées en périodes de vacances, des visites guidées, des accueils de groupes et de scolaires…

Les Tours de Merle sont un site médiéval et touristique dans un environnement naturel exceptionnel. Le site des Tours de Merle est à la croisée d’enjeux de conservation du patrimoine bâti, de sauvegarde de l’environnement naturel et se trouve être le lieu phare du développement touristique du territoire Xaintrie Val’ Dordogne.
La Communauté de Communes Xaintrie Val’ Dordogne gère ce site depuis 2020 et engage des travaux de sauvegarde des patrimoines et de valorisation du site.

2024 est une année de renouveau : création d’une nouvelle boutique, restauration d’une partie des espaces d’accueil, nouvelle offre d’animations, nouvelle charte et identité graphique et nouveau site web…
Pour mener à bien ce projet et l’ouverture d’une nouvelle boutique des Tours de Merle, la Communauté de Communes souhaite travailler avec un stagiaire afin d’identifier des objets boutique et contribuer à leur mise en valeur dans ce nouvel espace.

Missions et activités principales : contribution à la mise en œuvre de la toute nouvelle boutique des Tours de Merle, tenue et valorisation de l’espace de vente et tenue de la billetterie et de l’accueil, contribution aux évènements du site et à la communication.
– Contribuer activement à la mise en œuvre de la nouvelle boutique et assurer la bonne tenue de l’espace de vente et sa valorisation. Mettre en œuvre un planning de valorisation/ présentation en fonction des évènements du site touristique,
– Assurer l’accueil des publics : standard téléphonique, transfert d’appels, accueil de rendez-vous, accueil des visiteurs, informer, conseiller, orienter les différents publics en face à face et par téléphone
– Participer à une démarche d’accueil de qualité et contribuer au renouvellement de la marque qualité tourisme
– Effectuer les encaissements, délivrer des tickets et assurer la comptabilité de la caisse
– Assurer l’ouverture de la boutique et/ou la fermeture du site
– Participer à la mise à jour des mailings listes
– Possibilité de travailler sur un projet spécifique sur proposition préalable au stage, proposer des idées et éventuellement les réaliser
– Participer au fonctionnement général du site
Afin de permettre une réussite de l’expérience de stage, le projet de stage peut être élaboré en fonction du profil du stagiaire et de son projet professionnel, soit en orientant vers la communication, les réseaux sociaux et/ou la boutique, l’accueil, la médiation… et en fonction de l’avancement de la saison d’ouverture du site

Aptitudes et connaissances particulières :
– Vous aimez accueillir et renseigner,
– Vous êtes force de proposition, créatif et dynamique,
– Vous êtes rigoureux, persévérant,
– Vous appréciez les échanges et le travail en équipe tout en restant autonome dans vos missions,
– Vous aimez réaliser différentes missions et être polyvalent,
– Vous avez une sensibilité pour le patrimoine bâti et historique, les lieux hors du commun, la nature,
– La maitrise d’une langue étrangère est un plus
– Véhicule obligatoire.

Employeur : Communauté de Communes Xaintrie Val’ Dordogne – Site des Tours de Merle
Stagiaire : étudiant en formation touristique
Lieux : Saint-Geniez-ô-Merle – site des Tours de Merle et/ou bureaux en Mairie de Saint-Geniez-ô-Merle
Périodes : de 1 à 2 mois environ, entre janvier et novembre 2024 – possibilité d’un hébergement gratuit (hors charges)

Candidature : CV + lettre de motivation adressés à :
Communauté de Communes Xaintrie Val’ Dordogne
Madame la Présidente
Les Tours de Merle, mairie – 19220 Saint-Geniez-Ô-Merle
Envoi par mail : [email protected] et [email protected]

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