Domaine / Métier : Communication/Chargée / Chargé de promotion et de diffusion commerciale
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
Missions et activités principales :
L’activité commerciale de la Manufacture de Sèvres se situe à la croisée de plusieurs marchés :
· Production et diffusion d’œuvres d’art et de design, uniques ou réalisées en éditions limitées,
· Production et diffusion d’objets d’art du répertoire de Sèvres, du XVIIIe siècle à nos jours,
· Production de commande spéciales, privées ou publiques.
Les marchés de l’art contemporain et du design revêtent un enjeu stratégique pour le développement du chiffre d’affaires de Sèvres. Les pièces de catalogue permettent de perpétuer nos savoir-faire d’exception.
Sous la responsabilité du Chef du Service Commercial, l’attaché(e) commercial(e) (H/F) a pour mission principale de participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de développement commercial de la manufacture pour atteindre l’objectif annuel de chiffre d’affaires fixé par la direction. Il anime la relation quotidienne avec une partie de la clientèle et veille à développer constamment la clientèle française et étrangère de Sèvres, aussi bien dans l’univers des œuvres d’art et de design que des objets d’art du répertoire. Il veille personnellement à la facturation et au bon suivi logistique de chacune de ses ventes. Fort d’une expérience confirmée en développement commercial dans l’univers de la culture et/ou de l’artisanat de très haute qualité, il participe au foires et salons, et prend part aux événements de relations publiques destinées à promouvoir la production de la Manufacture et le renforcement de l’image de l’Etablissement. L’attaché(e) commercial(e) a également un rôle transversal de soutien à l’ensemble de l’activité de promotion et de diffusion de la Direction Marketing et Commerciale.
Ses activités principales sont les suivantes :
· Accueil, conseil et vente auprès des clients et prospects ;
· Animation d’une partie de la clientèle et développement du réseau des collectionneurs de Sèvres ;
· Suivi des ventes et des commandes de ses clients, de l’encaissement et de la bonne livraison ;
· Participation aux événements de relations publiques et aux foires et salons, en France ou à l’étranger.
Le service commercial comprend 7 agents.
Compétences principales mises en œuvre :
Compétences
· Expérience confirmée en développement commercial dans l’univers de la culture et/ou de l’artisanat d’art ;
· Maîtrise de la suite Office, connaissance d’un système de base de données et d’un outil CRM ;
· Anglais courant. Une seconde langue étrangère serait bienvenue.
Savoir-faire
· Capacité à élaborer et à conduire une stratégie de développement commercial ;
· Maîtrise des enjeux logistiques, juridiques et fiscaux attachés à la vente d’œuvres / objets d’art ;
· Aptitude à rendre compte de ses démarches de prospection et à atteindre des objectifs.
Savoir-être (compétences comportementales)
· Excellente expression, à l’oral comme à l’écrit ;
· Aisance relationnelle et culture du service client ;
· Rigueur, engagement, esprit d’équipe et capacité à résoudre les problèmes.
Profil du candidat recherché (le cas échéant)
· Au minimum 3/4 ans d’expérience réussie en développement commercial en galerie d’art, en maison de vente aux enchères ou chez un antiquaire, en France ou à l’étranger ;
· Très bonnes connaissances en histoire de l’art et intérêt marqué pour la création contemporaine et les arts décoratifs ;
· Portefeuille déjà existant de collectionneurs, de prospects et de prescripteurs de l’univers des arts.