Offre d’emploi

Publiée le 09/06/2026

Métier : Commerce / Vente / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction commerciale export, vous contribuez au développement international des catalogues scolaire et parascolaire (Hatier, Didier, Foucher) , FLE – Français Langue Étrangère (Didier) et Pôle Universitaire et Professionnel (Dunod, Masson, Bayard Adultes). 

Vos missions seront les suivantes :

Promotion commerciale
Création de bons de commande récurrents (mensuels, trimestriels, annuels) et ponctuels (sélections thématiques, actualités)
Réalisation de la publication mensuelle Kaléidoscope (PUP et parascolaire)
Mise à jour et structuration des tarifs
Gestion des spécimens numériques FLE
Support et accompagnement commercial
Organisation des déplacements (vols, hôtels via SAP Concur)
Gestion partielle du SAV enseignants et libraires (orientation, accompagnement)
Participation au développement d’une IA conversationnelle de premier niveau
Saisie ponctuelle de commandes liées aux opérations commerciales (OPX)
Mise à jour de la CRM Cyclade et suivi des RUN hebdomadaires (fonds PUP)
Création de supports commerciaux (argumentaires, présentations, supports promotionnels)
Animation digitale et data
Animation du portail Hachette.pro (valorisation des sélections commerciales)
Analyse des performances et recommandation d’actions
Extraction et transmission des données produits aux sites marchands (visuels, caractéristiques)
Opérations & logistique
Envoi de spécimens
Gestion du mailing scolaire
Gestion budgétaire
Suivi du budget promotionnel (fonds parascolaires et PUP : salons, opérations)
Refacturation des actions promotionnelles aux éditeurs

Communication & vie d’équipe
Coordination et information des équipes commerciales (internes et prestataires)
Suivi des actions en cours et projets
Participation aux séminaires commerciaux

Missions terrain (jusqu’à 5 jours/an selon les besoins)
Participation à 2 événements en France
Participation à 1 à 2 événements internationaux

De formation Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d’une première expérience réussie en environnement commercial international et/ou export
Vous maîtrisez parfaitement le pack Office, en particulier Excel
Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de bases de données, notamment CRM
Vous disposez d’un bon relationnel et évoluez avec aisance dans un environnement interculturel
Organisé(e) et réactif(ve), vous faites preuve de rigueur et d’un réel sens du détail
Vous êtes orienté(e) service client et adoptez une approche solution
Vous démontrez une appétence pour l’utilisation des outils d’intelligence artificielle en contexte professionnel
Vous avez un bon niveau d’anglais à l’écrit
Rattachés au Groupe Hachette Livre, notre politique RH repose sur l’égalité entre les femmes et les hommes, l’égalité des chances, l’inclusion, la diversité au sein des équipes.
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Ville : Malakoff

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