Offre d’emploi

Publiée le 03/07/2026

Domaine / Métier : Communication/Chargée / Chargé de projet web
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
En tant que chef(fe) de projet, vous travaillerez en binôme avec la cheffe de projets transversaux, sous l’autorité de la responsable de la cellule « Missions transversales et nouveaux projets éditoriaux ».
Vous serez en particulier missionné(e) sur le projet « Les tutos Service Public », qui s’adresse aux aidants administratifs (agents des maisons France Services, secrétaires généraux de mairie…) afin de mieux les accompagner dans leur usage des sites Service-Public.gouv.fr et Entreprendre.Service-Public.gouv.fr. Ces aidants jouent en effet un rôle important d’informateurs de premier niveau auprès des citoyens sur l’ensemble des périmètres administratifs.
« Les tutos Service Public », lancés au premier trimestre 2025, rencontrent un succès certain auprès des publics cibles, et constituent une offre en développement. Cette offre s’illustre en premier lieu par des webinaires réguliers. Elle se décline aussi autour de ressources pérennes (vidéos conçues à partir des thématiques des webinaires et pdf à télécharger) disponibles sur Mentor et de l’animation d’une communauté sur l’Espace Partenaires Service Public.
En fonction des directives et priorités exprimées par votre hiérarchie, vous participerez à la consolidation et au développement de cette offre. Vous interviendrez sur différents volets, en complémentarité de la cheffe de projets transversaux : notamment, animation (en ligne ou de visu) de communautés de participants, préparation des événements et réalisation des livrables, analyse des résultats des dispositifs liés à l’offre.
Vous serez amené(e) à collaborer avec d’autres équipes internes ou externes au département, et, le cas échéant, avec des partenaires, prestataires, ou usagers de l’offre.

Vous disposez d’une bonne maîtrise en matière de gestion de projets numériques avec une appétence pour les sujets de formation et vous faites preuve d’une excellente capacité d’organisation et de production de contenus.
Vous êtes autonome, très rigoureux(se), et savez gérer des missions simultanées aux temporalités variées (court, moyen ou long terme).
Vous faites preuve d’initiative, avez une excellente orthographe et savez exercer votre créativité (montage vidéo, création de visuels et de maquettes) tout en respectant des chartes et protocoles.
Vous avez un très bon sens relationnel, vous savez tenir compte du besoin des usagers et vous êtes en capacité d’adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs. Vous avez une appétence en particulier pour l’animation de communautés. Vous êtes à l’aise à l’oral, à la fois pour animer des ateliers de travail transversaux et pour prendre la parole comme animateur/modérateur de webinaires.
Vous veillez à reporter à votre hiérarchie vos actions et à l’alerter, de façon argumentée, en cas de besoin.
Vous appréciez le travail collaboratif et la dynamique de projet en construction, condition essentielle pour échanger avec des collègues d’autres pôles.
Des formations pourront être mobilisées si besoin pour consolider certaines compétences nécessaires à l’exercice de l’activité.

Les fondamentaux méthodologiques de la gestion de projet (Matrice des risques, Diagramme de Gant,
Budgétisation, matrice des tâches…)
Connaissance du milieu institutionnel français, de l’organisation et du fonctionnement des administrations
Connaissance globale des évolutions et enjeux de l’administration numérique
Connaissance des normes et des techniques éditoriales en environnement web
Connaissance des outils de maquette et de montage vidéo
Connaissance des outils bureautiques, collaboratifs, documentaires, statistiques …

Savoir s’exprimer par écrit et par oral
Savoir mener un projet avec des partenaires multiples internes et externes
Savoir animer des réunions, groupes de travail, et des réseaux
Savoir analyser les enjeux, réaliser une synthèse et préconiser des solutions
Géolocalisation du poste : 26 Rue Desaix, 75015 Paris, France

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