2026-2360481 – Une ou un responsable CRM et marketing de collecte
Offre d’emploi
Domaine / Métier : Communication/Chargée / Chargé de mécénat et des partenariats
Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Description du poste :
Mission
Rattaché·e à la Direction des relations extérieures, alumni et mécénat, vous structurez, pilotez et optimisez la stratégie de collecte de l’ENS Paris-Saclay. Grâce à votre maîtrise de la data, des outils CRM et du marketing multicanal, vous contribuez à renforcer la performance des campagnes de collecte (mécénat, taxe d’apprentissage) et le rendement de l’ensemble des leviers auprès des alumni et des entreprises.
Activités principales
Concevoir et déployer la stratégie de segmentation et d’enrichissement des publics (alumni, prospects, donateurs, entreprises), et produire les listes de ciblage à destination de l’équipe
Piloter les campagnes de collecte multicanales (e-mailing, réseaux sociaux, courrier, téléphone), en assurer le paramétrage et le suivi, et réaliser des tests A/B pour optimiser en continu les dispositifs
Gérer et enrichir quotidiennement les bases de données contacts, en garantissant leur cohérence entre les deux CRM et en veillant à leur qualité, leur fiabilité et leur conformité RGPD
Administrer les CRM Eudonet et Alumnforce (paramétrage, mises à jour, montées de version) et assurer le paramétrage de GiveXpert et l’import des données issues des formulaires de dons et d’inscription
Piloter les prestataires et intégrateurs liés aux outils CRM et marketing, et former les utilisateurs internes en assurant une assistance de premier niveau
Participer à la définition des indicateurs clés de performance (KPI), produire les tableaux de bord et le reporting stratégique à destination de la direction
Analyser les résultats des campagnes, formuler des recommandations d’amélioration et contribuer à la rédaction des rapports d’activités destinés aux mécènes
Assurer une veille sur les outils, tendances et bonnes pratiques du marketing de collecte et de l’actualité économique du secteur
Diplômes et formations
Diplôme : à partir de Bac + 5
Domaine de formation souhaité : développement commercial, marketing, communication ou fundraising
Expérience souhaitable : 3 ans minimum dans une fonction similaire
Géolocalisation du poste : 4 avenue des sciences 91190 Gif-sur-Yvette
Niveau d’études / Diplôme : Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Fiche de poste
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