2026-2402282 – Chargé d’accueil

Offre d’emploi

Publiée le 07/09/2026

Domaine / Métier : Relation à l’usager/Chargée / Chargé d’accueil, de relation et de service à l’usager
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions et activités principales :
Sous l’autorité du responsable du pôle accueil, le chargé d’accueil a les missions suivantes :
1/ Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers du conservatoire
Renseigner les registres afférents au poste
Gérer le calendrier Outlook de l’accueil
Informer les visiteurs sur le bon cheminement pour accéder aux espaces du CNSDMP 
Faire le lien avec le service de la scolarité et le service bâtiment pour les questions d’accès des étudiants
Informer le public sur la programmation du CNSDMP
Prendre en charge les appels téléphoniques et renseigner le public

Accueil des visiteurs
Veiller à la sécurité des visiteurs
Mettre en œuvre les consignes vigi-pirates
Mettre en application le règlement intérieur

2/ Contribuer aux missions transversales du service
Participation à la sécurité des publics
Orienter les livraisons vers le PC- Sécurité
Assurer l’accueil des étudiants et des enseignants et prendre en charge leur réservation d’espaces si nécessaire
Surveillance des concours et examens si nécessaire

Compétences techniques :
– Connaissance du Conservatoire et de ses publics : typologie, attentes, évolutions et pratique : maitrise
– Réglementations de sureté-sécurité : maitrise
– Règlements intérieurs : maitrise
– Outils bureautiques : maitrise
– Anglais ou autre langue étrangère le cas échéant : pratique
Savoir-faire :
– Accueillir le public et l’orienter
– Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs
– Evaluer une situation de terrain et proposer des solutions
– Transmettre des informations
– Gérer les relations avec le public (comprendre les demandes du public, l’orienter, gérer les conflits ou situations particulières)
– Travailler en équipe
Savoir être :
– Sens de l’analyse ;
– Esprit de synthèse ;
– Rigueur ;
– Sens de relations humaines ;
– Sens de l’organisation ;
– Écoute ;
– Discrétion ;
– Capacité d’adaptation.
Géolocalisation du poste : 209 Avenue Jean Jaurès, 75019 Paris, France