Offre d’emploi

Publiée le 27/08/2026

Domaine / Métier : Communication/Chargée / Chargé de promotion et de diffusion commerciale
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions
Rattaché(e) à la Direction du développement économique et de la relation visiteurs, au sein du Département du développement de la fréquentation et de la relation visiteurs, le/la chargé(e) de développement économique et touristique agit en transversalité avec les directions du siège et les monuments.
Il/elle a pour mission de déployer la stratégie de l’établissement, en l’adaptant aux spécificités de chaque monument et en y intégrant une expertise terrain, fondée sur une connaissance fine des territoires, des acteurs locaux et de leurs particularités touristiques.
Relais essentiel entre le siège, les monuments et leurs territoires, il/elle porte des projets visant à renforcer l’attractivité économique et touristique des sites d’Ile-de-France et les accompagne et conseille dans leurs projets tout en contribuant au développement des ressources propres du CMN.
Ses actions s’étendent à l’amélioration de la fréquentation, à la création de partenariats, à la promotion et la commercialisation BtoB, ainsi qu’à l’optimisation de l’accueil et de la fidélisation des publics. Il/elle peut contribuer aux dossiers transversaux des autres départements de la direction.

Activités principales

Développement touristique et ancrage territorial :
· Engagement auprès des acteurs du tourisme du territoire (privés/publics) et animation du réseau des monuments nationaux en coordination avec les équipes ;
· Contribution active à l’intégration des monuments nationaux dans les dispositifs et stratégies touristiques locaux ;
· Mise en place des labellisations touristiques avec les monuments (labels : Accueil vélos, Destination d’excellence…) ;
· Relation visiteurs :
       o Veille et préconisations sur l’évolution des parcours visiteurs des monuments (facilitation de l’accès aux sites par le développement des dessertes, signalisation routière, organisation de l’information touristique in situ, identification de l’appartenance au réseau CMN…) ;
       o Développement des services aux visiteurs ;
       o Participation à l’organisation et à la gestion des flux dans les sites.
· Définition de la stratégie partenariale : en lien étroit avec les monuments mise en place de partenariats touristiques visant à favoriser l’ancrage territorial, le renvoi de visiteurs et le développement de la fréquentation.

MERCI DE PRENDRE CONNAISSANCE DE L’OFFRE COMPLÈTE SUR :
https://www.monuments-nationaux.fr/espace-recrutement

Compétences techniques :
· Diplômé BAC + 3 minimum ou expérience professionnelle confirmée de 5 ans dans une fonction équivalente ;
· Formation Commerce / Marketing / Tourisme ;
· Maîtrise des techniques et des modes de commercialisation des produits culturels et touristiques et des structures de promotion ;
· Excellente connaissance du secteur culturel et connaissance de l’offre culturelle des monuments nationaux.
Savoir-faire :
· Expertise en stratégie touristique et territoriale ;
· Capacité à déployer et adapter une stratégie en fonction des spécificités locales et des enjeux touristiques ;
· Gestion de projets et coordination transversale ;
· Aptitude à piloter des projets multi-acteurs (siège, monuments, partenaires publics/privés) ;
· Expérience en gestion de partenariats (création, négociation, suivi) et en développement de services touristiques ;
· Compétences en veille stratégique (études de publics, benchmarks, observatoires touristiques) ;
· Capacité à analyser des données (fréquentation, recettes, tendances) et à en tirer des préconisations opérationnelles.
Savoir-être :
· Esprit de synthèse et force de proposition ;
· Aisance pour résumer des enjeux complexes et proposer des solutions innovantes (parcours visiteurs, services, partenariats) ;
· Créativité dans la conception d’offres touristiques et de supports promotionnels ;
· Relationnel et diplomatie ;
· Excellente capacité à fédérer des acteurs variés (institutionnels, privés, équipes internes) ;
· Sens de l’écoute et de la négociation pour mobiliser des partenaires et animer un réseau ;
· Rigueur et adaptabilité.
Géolocalisation du poste :

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