Offre d’emploi

Publiée le 04/09/2026

Domaine / Métier : Culture et Patrimoine/Chargée / Chargé d’instruction, de contrôle ou de suivi des opérations
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le ou la chef(fe) du service exploitation dirige l’activité de son service. Il/Elle est responsable du fonctionnement du monument permettant l’accueil des publics et des occupants dans les meilleures conditions de confort et de sécurité. Il/Elle veille à un haut niveau de qualité du service rendu aux occupants. Il/Elle assure la coordination avec les services du siège concernés par son activité, notamment la direction de la conservation des monuments et des collections. Il/Elle est l’interlocuteur privilégié ou l’interlocutrice privilégiée des concessionnaires du site.

Activités principales 
Fonctionnement du monument :
· Contribuer aux réflexions stratégiques et organisationnelles auprès de l’administrateur et de l’administratrice adjointe ;
· Exercer une vigilance sur l’état général du monument et le respect des règles par les occupants ;
· Instruire les projets internes ;
· Coordonner les actions correctives urgentes ;
· Structurer la démarche d’amélioration continue ;
· Organiser la gestion documentaire (DOE / DIUO / DEM / Plans …) nécessaire à l’exploitation technique du monument ;
· Participer à la coordination de l’activité dans le monument ;
· Superviser la production des badges d’accès et le respect des règles de circulation dans le monument.

Encadrement du service :
· Piloter l’activité de l’adjoint au responsable d’exploitation ;
· Structurer l’action de l’adjoint, veiller à son information et à la bonne coordination du service ;
· Contrôler et évaluer les méthodes de travail et les procédures, et mettre en œuvre les mesures correctrices pour les faire évoluer.

MERCI DE PRENDRE CONNAISSANCE DE L’OFFRE COMPLÈTE SUR :
https://www.monuments-nationaux.fr/espace-recrutement

Compétences techniques :
· Bac +3 ou équivalent acquis au travers de l’expérience (plus de 5 ans d’ancienneté) ;
· Connaissance des méthodes et outils d’exploitation et de gestion des services ;
· Gestion et pilotage d’activité de services.

Savoir-faire :
· Organisé et méthodique ;
· Force de proposition ;
· Réactivité et disponibilité ;
· Esprit d’analyse et de synthèse ;
· Connaissance en matière de marchés publics.

Savoir-être (compétences comportementales) :
· Sens du terrain, opérationnel ;
· Sens du « service client » et de l’esprit d’équipe ;
· Diplomate ;
· Autonomie ;
· Discrétion.
Géolocalisation du poste :

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