Offre d’emploi

Publiée le 20/10/2026

Domaine / Métier : Relation à l’usager/Caissière – Contrôleuse / Caissier – Contrôleur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions
Sous l’autorité hiérarchique du responsable accueil-surveillance et billetterie-boutique, le caissier-vendeur (H/F) accueille les visiteurs, délivre les droits d’entrée, promeut les activités et la programmation auprès des visiteurs et vend les produits de la boutique. Il/Elle effectue les transactions de paiement. Il/Elle doit fournir un service client de qualité et maintenir les espaces billetterie et librairie-boutique propres et organisés. Il/Elle peut assurer la régie des recettes. Il/Elle gère la librairie-boutique du monument.

Activités principales 
En matière de vente, promotion commerciale et encaissement :
·        Accueillir le public et l’informe sur les tarifs proposés et les conditions de visite ;
·        Contrôler les justificatifs et délivre les droits d’entrée ;
·        Encaisser les droits d’entrée et les sommes correspondant aux ventes ;
·        Assurer le transport et vérifier les fonds de caisse ;
·        Actualiser les informations affichées dans le local de billetterie et ’assurer de la lisibilité et de l’affichage des prix des produits et ouvrages ;
·        Veiller à la propreté des lieux ;
·        Renseigner et conseiller les visiteurs sur les produits du point de vente et en assurer la vente ;
·        Gérer les stocks et assurer le réassort des produits et ouvrages ;
·        Procéder à l’inventaire annuel.
·        Assurer la réception, le contrôle et le rangement des livraisons (compter les colis, les articles, vérifier les codes-barres…) ;
·        Assurer la mise en place attractive des produits et des documents de visite ;
·        Assister et conseiller les visiteurs dans le choix et la recherche de produits et ouvrages ;
·        Communiquer au sein de l’équipe les informations utiles en caisse ;
·        Être en relation avec la personne en charge des réservations groupes ;
·        Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité ;
·        Contribuer à la satisfaction du visiteur en offrant un service courtois et professionnel ;
·        Vérifier les fonds de caisse, tenir un cahier de caisse journalier, et verser les fonds au régisseur.

En matière de régies de recettes :
·        Pourra possiblement assurer la tenue des régies, en qualité de mandataire ;
·        Assurer la sécurité des fonds encaissés ;
·        Tenir une comptabilité spécifique pour la régie ;
·        Transmettre périodiquement les fonds encaissés au centre des finances publiques ;
·        Réaliser les opérations de remise de fonds (versement à l’agent comptable)

MERCI DE PRENDRE CONNAISSANCE DE L’OFFRE COMPLETE SUR :
https://www.monuments-nationaux.fr/espace-recrutement

Compétences techniques :
·        Expérience professionnelle de trois ans minimum dans la tenue d’une caisse et la vente.
·        Connaissance de l’anglais : pratique (aisance orale exigée).
Savoir-faire :
·        Rigueur, dynamisme et sens de l’organisation ;
·        Tenue d’une caisse ;
·        Notions de merchandising et de présentation des produits ;
·        Connaissance de la législation du Livre en France ;
·        Savoir vendre des produits, sens du commerce.
Savoir-être :
·        Qualités de communication et d’accueil, bonne présentation ;
·        Sens du travail d’équipe ;
·        Notions d’histoire de l’art et du patrimoine, intérêt pour les ouvrages présentés ;
·        Disponibilité à l’égard du public et des collègues.
Géolocalisation du poste :

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