Offre d’emploi

Publiée le 20/08/2026

Domaine / Métier : Culture et Patrimoine/Chargée / Chargé de développement des publics
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Description synthétique du poste
Diriger le Centre de langue de l’Institut français du Royaume-Uni (2,8 M€ de CA annuel, 8 000 inscriptions/an) et assurer le pilotage de son projet de transformation (rénovation des locaux, transition numérique) et de développement :
– organiser et développer le service des cours, des certifications et des formations sous l’autorité du directeur de l’Institut français du Royaume-Uni ;
– animer les équipes enseignantes et administratives ;
– superviser le marketing et la promotion des cours, des certifications et des formations proposés par la structure ;
– assurer un suivi administratif et budgétaire
– suivre le chantier de rénovation des locaux et le projet de transformation numérique
Activité principale
Pilotage au quotidien du Centre de langue, avec l’ensemble des volets :

Développement de l’offre de cours et mise en œuvre/suivi de la démarche qualité

RH
Gérer des ressources humaines et matérielles ;
Encadrer une équipe (recrutement, animation, répartition des tâches, etc.)
Concevoir un plan de formation visant à professionnaliser les équipes et accroitre les performances
Gestion des conflits, participation au dialogue social

Gestion financière
En lien avec le Secrétariat Général, suivre les recettes et les dépenses
Élaborer et gérer le budget annuel, programmer les moyens et le suivi budgétaire.
Suivre et améliorer les tableaux de bord pour piloter l’activité
Suivre les prestataires de service ;

Marketing et communication
Impulser une démarche marketing orientée sur le résultat et le développement de la clientèle
Collecter et exploiter les données internes (rapport de performance d’activité, enquêtes de satisfaction, etc)
Constituer et recueillir les données externes (études de marché, veille concurrentielle)
Structurer, adapter, positionner et enrichir le catalogue d’offre de cours
Piloter l’ingénierie de formation
Améliorer les parcours utilisateurs et l’expérience client
En lien avec le service communication de l’Institut préparer une stratégie promotionnelle, suivre sa mise en œuvre et mesurer ses résultats
Définir les segments à fort potentiel (jeune public, entreprises.) et mettre en pl…

Profil statutaire du poste
Agent contractuel ou titulaire de la Fonction publique
Compétences attenduesConnaissanceActeurs français et locaux du domaine d’activité – Maîtrise
Education/Formation – Maîtrise
Environnement professionnel du domaine d’activité – Maîtrise
Gestion de l’information – Maîtrise
Management/Pilotage – Expert
Pédagogie – Maîtrise
Stratégie marketing – Expert
Techniques du domaine d’activité – Maîtrise
Techniques et supports de communication/médias – MaîtriseSavoir-faireAnalyser une information, une donnée, une situation, un dispositif – Maîtrise
Animer une équipe – Expert
Anticiper un risque, une évolution – Maîtrise
Communiquer – Expert
Conduire le changement – Expert
Constituer et entretenir un réseau – Maîtrise
Coordonner – Maîtrise
Elaborer un budget – Expert
Elaborer un plan d’action, un programme – Maîtrise
Gérer une relation client – MaîtriseSavoir-êtreAisance relationnelle – Maîtrise
Aptitude à l’écoute – Maîtrise
Dynamisme – Expert
Etre force de proposition – Expert
Faculté d’adaptation – Maîtrise
Sens de la pédagogie – MaîtriseCompétence outilBureautique – Maîtrise
Géolocalisation du poste : INSTITUT FRANCAIS DU ROYAUME-UNI A LONDRES
13 Cromwell Pl, South Kensington, London SW7 2JN, Royaume-Uni

Langue / Niveau :
Anglais : Autonome

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