O012260924001342 – AGENT ACCUEIL MUSEES – OFFICE DE TOURISME (h/f) – Rodez Agglomération

Offre d’emploi

Domaine / Métier : Culture et Patrimoine/Chargée / Chargé d’animation auprès des publics
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Au sein de la direction Musées-Culture de Rodez agglomération, sous l’autorité de la responsable de l’équipe d’accueil des musées, vous contribuez au rayonnement de la collectivité, à la qualité de l’accueil du public de l’office de tourisme et des musées ainsi qu’à la sécurité des personnes, des œuvres et des biens au sein de ces établissements.
Poste à pourvoir à mi-temps par voie statutaire, à défaut contractuelle

Vos missions :
– Assurer l’accueil physique du public au sein de l’accueil mutualisé de l’office de tourisme et des musées
– Conseiller les services et produits touristiques proposés sur le territoire de Rodez agglomération et du département de l’Aveyron
– Gérer le standard téléphonique, recevoir, filtrer et orienter les appels, assurer le traitement de courrier, approvisionner les présentoirs, …
– Assurer la surveillance des salles du musée et informer les visiteurs
– Assurer la vente de billets et produits de la boutique ; gestion de la caisse
– Surveiller les oeuvres et les personnes. Contribuer à leur sécurité et celle du bâtiment
– S’assurer du respect des règles de sécurité et de l’application du règlement intérieur
– Alerter la hiérarchie en cas d’incident ou dysfonctionnement au sein du bâtiment

Profil attendu :
– Titulaire d’un diplôme de niveau bac à bac +2 dans le tourisme et/ou expérience en accueil touristique, muséal ou patrimonial significative
– Anglais niveau bac minimum attendu, la pratique de l’espagnol serait un plus
– Connaissance du territoire et des acteurs touristiques de Rodez agglomération et de l’Aveyron recommandée
– Qualités relationnelles avérées et sens de l’accueil des publics, présentation convenable
– Disponibilité, ponctualité et sens du service public
– Capacité d’adaptation rapide à la structure

Contraintes : Travail un week-end sur deux, samedi et dimanche, les jours fériés, soirées exceptionnelles (nuit des musées, vernissages, journées du patrimoine, …).

Conditions de travail : Rémunération statutaire + régime indemnitaire (prime dominicale, prime annuelle, RIFSEEP, …)
Avantages sociaux sous conditions : Titres restaurants ; Participation contrat collectif prévoyance ; Participation mutuelle santé ; Comité d’action sociale ; Forfait transport mobilité durable. Compte-Epargne Temps.
Géolocalisation du poste : 17 rue Aristide Briand : 12000 Rodez

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Fiche de poste

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CDI Contrat
Emploi Animateur du patrimoine Métier

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