Offre d’emploi

Publiée le 01/08/2026

Domaine / Métier : Communication/Animatrice / Animateur de réseaux sociaux et de communautés numériques
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Sous la responsabilité du Chef de service relation usagers, vous rejoindrez une équipe composée de 11 conseillers numériques et d’un coordinateur départemental.

Activité 1 : Accompagner les usagers dans le développement de leurs compétences numériques
· Accompagner les usagers, lors d’ateliers collectifs, de rendez-vous individuels ou en salle de consultation sans rendez-vous, dans leurs usages numériques du quotidien : prise en main des équipements, utilisation d’Internet, bureautique, démarches administratives en ligne, recherche d’emploi, services numériques liés à la santé et à la parentalité, cybersécurité et intelligence artificielle.
· Évaluer les besoins des usagers et les orienter, si nécessaire, vers un parcours d’accompagnement ou un partenaire adapté.
Activité 2 : Concevoir et évaluer des actions de médiation numérique
· Concevoir, adapter et évaluer des supports et des parcours pédagogiques répondant aux besoins des publics.
· Assurer l’amélioration continue des contenus et des modalités d’animation au regard des retours des usagers et de l’évolution des usages numériques.
Activité 3 : Développer les partenariats de médiation numérique
· Développer les partenariats avec les collectivités, Espaces France Services, associations et autres acteurs du territoire.
· Contribuer à un maillage territorial équilibré de l’offre de médiation numérique.
Activités occasionnelles
· Participer aux manifestations, forums, salons et événements liés au numérique.
· Contribuer aux projets transversaux de la Direction et aux actions départementales en faveur de l’inclusion numérique.

Consultez le détail complet de l’offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o028260730001772-conseiller-numerique?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton “Postuler sur le site employeur”.

Une première experience en médiation numérique est requise.

· Accueillir, informer et orienter les usagers.
· Accompagner les publics dans leurs usages numériques, en individuel comme en collectif.
· Concevoir, adapter et évaluer des supports et des parcours pédagogiques.
· Animer des ateliers et des actions de médiation numérique.
· Adapter son intervention aux différents publics.
· Évaluer les besoins des usagers et construire un parcours d’accompagnement adapté.
· Développer et animer des partenariats avec les acteurs du territoire.
· Travailler en équipe et en réseau.
· Prendre la parole en public.
· Rendre compte de son activité et assurer un suivi des actions menées.
· Assurer une veille sur les évolutions des usages numériques.

Relations au travail en interne : Direction de la Relation Usagers et de l’Innovation, Maisons départementales des Solidarités et de la Citoyenneté, Direction du Numérique et autres services du Conseil départemental. A l’externe :
Usagers, collectivités territoriales, Espaces France Services, médiathèques, établissements scolaires, associations, partenaires institutionnels et prestataires.
Travail possible le samedi matin, dans la limite d’un samedi sur quatre, pour l’animation d’ateliers, avec récupération conformément au règlement du temps de travail.
· Déplacements fréquents sur le bassin chartrain et ponctuellement sur le reste du département.
· Permis B indispensable.
Géolocalisation du poste : 1 place châtelet – : 28000 Chartres

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