O059260721001385 – Médiateur social « lutte contre le non-recours aux droits » – C.C.A.S. DE ROUBAIX

Offre d’emploi

Publiée le 23/07/2026

Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Le C.C.A.S. de Roubaix développe son action au profit des personnes en difficulté, de tous âges et toutes conditions sociales.

La Direction de l’Accueil, du Suivi Social et de l’Insertion (D.A.S.S.I) est un service social de proximité à destination des roubaisiens. Il propose des lieux d’accueil pour répondre à leurs attentes et besoins sociaux. Son action est menée en collaboration avec les partenaires publics et associatifs.

Les agents de la D.A.S.S.I. écoutent, informent, orientent les roubaisiens dans leurs démarches d’accès aux droits, en instruisant notamment les dossiers d’aide légale et les demandes d’aide facultative.

Sous l’autorité hiérarchique de la Responsable du pôle « domiciliation », vous exercez vos missions au sein d’une équipe composée de 4 Référents sociaux, 2 agents de pré-accueil et d’un deuxième Médiateur social « lutte contre le non-recours aux droits ».

Consultez le détail complet de l’offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059260721001385-mediateur-social-lutte-contre-le-non-recours-aux-droits?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton “Postuler sur le site employeur”.

❱ Formation dans les domaines de l’intervention sociale, de la médiation sociale, de l’animation ou du développement social local,
❱ Expérience dans l’accompagnement des publics en situation de précarité et d’exclusion,
❱ Connaissance des dispositifs d’accès aux droits et des politiques sociales, des acteurs institutionnels et associatifs,
❱ Maîtrise des techniques d’entretien et de médiation,
❱ Permis B,
❱ Aisance avec les outils informatiques et numériques,
❱ Accueillir, écouter et créer une relation de confiance avec des personnes en situation de grande précarité ou d’exclusion,
❱ Analyser la situation et proposer des solutions adaptées,
❱ Favoriser un accompagnement social de proximité,
❱ Aptitude à travailler en équipe, en partenariat et en réseau,
❱ Sens de l’écoute et de la relation humaine,
❱ Respect inconditionnel de la personne et de sa dignité,
❱ Empathie, discrétion et confidentialité,
❱ Neutralité et absence de jugement,
❱ Bienveillance, patience et persévérance,
❱ Capacité d’adaptation et d’organisation,
❱ Autonomie, réactivité et sens de l’initiative dans son champ d’intervention,
❱ Sens du service public.
Géolocalisation du poste : – 9 rue Pellart – BP 589 : 59060 Roubaix