Offre d’emploi

Publiée le 28/07/2026

Domaine / Métier : Communication/Animatrice / Animateur de réseaux sociaux et de communautés numériques
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Accompagner les usagers dans l’appropriation et l’évolution des usages et technologies numériques, en favorisant l’expérimentation, la conception et la fabrication numérique.

• Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des publics, en identifiant leurs besoins et en les accompagnant dans leurs usages numériques.
• Accompagner les usagers dans l’appropriation des outils, des machines, services et technologies numériques, avec pour objectif de les amener progressivement à une pratique autonome, à court et moyen terme.
• Présenter, expliquer et accompagner l’utilisation des services numériques, notamment Internet et les services publics dématérialisés, en sensibilisant aux règles de citoyenneté numérique.
• Évaluer les niveaux, les attentes et les projets des usagers, afin de proposer des actions, ateliers et accompagnements adaptés.
• Concevoir, organiser et mettre en œuvre des ateliers pédagogiques et techniques au sein des Tiers Lieu numérique, favorisant la découverte, l’expérimentation, la manipulation et la montée en compétences.
• Assurer une veille informative, technologique et pédagogique, afin d’adapter les actions aux évolutions des usages, des machines, des outils et des technologies numériques.
• Être force de proposition et de créativité, en contribuant à l’évolution des actions existantes et au développement de nouveaux projets numériques et techniques.
• Mettre en œuvre des actions d’initiation et d’accompagnement à la programmation et à l’électronique, incluant la découverte, l’expérimentation et l’utilisation de dispositifs et systèmes numériques, dans une logique de montée en compétences et d’autonomie des usagers.
• Développer, et mener des partenariats, autour des projets numériques et des actions menées.
• Participer à la coordination de l’information et au suivi de l’activité, incluant la gestion des données usagers, des statistiques de fréquentation et des supports de communication…
• Gestion et Suivi technique du parc informatique et des machines-outils (fablab)
• Mettre en œuvre des actions et projets autour des pratiques liées au jeu vidéo, incluant la découverte des outils, des environnements numériques et des principes de conception.
• Participer à la gestion des stocks de matériaux et consommables spécifiques au fablab, incluant le suivi des besoins et la remontée des commandes.
• Tester, qualifier et référencer de nouveaux équipements, outils ou matériaux, en vue de leur intégration progressive dans le fablab.
• Participer à toute autre mission nécessaire au fonctionnement du service, en lien avec les activités numériques et de sensibilisation.
• Contribuer à l’aménagement et à l’évolution des espaces du Tiers-lieu, en fonction des usages, des contraintes techniques et des besoins des publics.

Les savoirs :
● Bonne culture des technologies de l’information et de la communication, de leurs usages et de leurs évolutions, incluant les pratiques liées aux tiers-lieux numériques.
● Connaissance des règles fondamentales liées au numérique, notamment en matière de sécurité, de protection des données et de citoyenneté numérique.
● Connaissance des principaux services de l’administration en ligne et des démarches dématérialisées.
● Connaissances expertes des environnements web, de la programmation et des technologies de fabrication numérique, en lien avec les activités du fablab (modélisation, outillage, systèmes numériques).

Les savoir-faire :
● Maîtrise des outils informatiques et des machines, adaptés aux missions du service (systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques, outils Internet et multimédia, PAO, modélisation, programmation, électronique, sensibilisation, IA, CAO, MAO, FAO,).
● Capacité à accompagner tous types de public, dans l’appropriation des outils, usages et technologies numériques, y compris au sein du fablab.
● Capacité à analyser un contexte, identifier des besoins et adapter les accompagnements, en fonction des publics, des projets et des équipements mobilisés.
● Capacité à communiquer sur différents supports et canaux.
● Capacité à assurer un deuxième niveau de suivi technique des équipements numériques et des machines du fablab, dans le respect des procédures et des règles de sécurité.
● Capacité à travailler en équipe et en transversalité, avec les services internes et les partenaires.
● Aptitudes pédagogiques, permettant de favoriser la montée en compétences et l’autonomie des usagers, des collègues et des élus.
● Capacité à s’organiser, à gérer les priorités et à travailler en autonomie.
● Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation et créativité dans la mise en œuvre des actions.

Les savoir-être :
● Qualités relationnelles et sens du contact, avec une capacité à s’adapter à des publics variés.
● Écoute, patience et posture pédagogique, favorisant un accompagnement bienveillant, progressif et sécurisé, notamment dans les usages du tiers-lieu.
● Sens de l’initiative, de l’organisation et du travail en équipe, dans le respect du cadre institutionnel.
● Attitude responsable et professionnelle, notamment dans l’utilisation, la gestion et la sécurisation des outils, équipements et machines du fablab.
Géolocalisation du poste : 400 Rue de Maisnil, Parc des moulins : 62130 Herlin-le-Sec

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