Offre d’emploi

Publiée le 21/10/2026

Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Assurer la coordination des délégués de quartier et le suivi des aires de jeux

– Assurer l’organisation, l’animation et le suivi du réseau des délégués de quartier
– Assurer le relais entre la mairie, les délégués et les élus afin de favoriser la proximité, la remontée des besoins du terrain et l’amélioration du cadre de vie
– Organiser et animer les réunions avec l’élu référent de coordination des délégués de quartier
– Récupérer et gérer les fiches travaux des délégués de quartier (centraliser les observations, demandes, propositions et signalement transmis par les délégués
– Assurer une communication régulière avec l’ensemble des délégués
– Veiller à la bonne répartition des informations et des actions sur l’ensemble des quartiers
– Transmettre les demandes aux services municipaux ou aux élus concernés
– Assurer le suivi des dossiers et informer les délégués de l’avancement des réponses.
– Identifier les problématiques récurrentes et rencontrées dans les quartiers
– Tenir un registre à jour des demandes et signalements transmis par les délégués
– Présenter régulièrement un état d’avancement des actions à la hiérarchie et aux élus
– Organiser des visites de terrain et accompagner les délégués lors de ces visites

Vérification, alerte et médiation
• Constat et alerte des doléances des habitants
• Établir les fiches de travail et suivis des travaux
• Veiller à l’état de la propreté des espaces publics et sensibilisation des usagers
• Éviter les dépôts sauvages, les encombrants
• Passage personnalisé chez l’habitant par explication et rappel de la règlementation et sécurité en vigueur
• Vérification lors de visites hebdomadaires des aires de jeux, contrôles visuels, essais sur les jeux
• Médiation et relations avec l’usager

Savoir faire
Prise de photos sur le territoire
Maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité
Faire un inventaire, communiquer, aider à la décision
Conseiller, organiser, impulser
Remplir fiche de travail
Reporting hiérarchique
Capacité à organiser et animer des réunions

Savoir être
Consciencieux, discret, rigoureux, réactif, dynamique, organisé et méthodique, sens du travail en équipe, savoir prendre des initiatives mesurées,
Sens du contact, du dialogue en gestion des conflits des relations et médiation, diplomatie, notamment auprès des usagers
Neutralité
Connaissances – savoir
Maîtrise de l’outil informatique : Word, Excel
Techniques rédactionnelles
Maîtrise de la règlementation, vérification et sa mise en œuvre sur les aires de jeux
Permis B obligatoire
Géolocalisation du poste : 26 boulevard du 14 juillet -bp 5 : 66421 Le Barcarès

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