Offre d’emploi

Publiée le 18/08/2026

Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Dans le cadre de la Politique de la Ville, en lien avec le CCAS de Thouars, au sein du quartier des Capucins, vous contribuez à la médiation sociale, à la présence active de proximité et à la mobilisation des habitants, en collaboration avec les adultes-relais et les partenaires locaux.

Médiation sociale et présence active de proximité :
o Mettre en œuvre une démarche d’« aller vers » les habitants éloignés des institutions.
o Assurer une présence régulière et visible dans les espaces publics, équipements et lieux de vie du quartier (y compris en soirée, le samedi et pendant les vacances scolaires).
o Accueillir, écouter, informer et orienter les habitants vers les services publics et partenaires.
o Repérer et prévenir les situations d’isolement, de rupture institutionnelle ou de tension.
o Permanence mensuelle de 4h à La Poste de Thouars : accompagnement aux services postaux et numériques.

Mobilisation et participation citoyenne :
o Inciter les habitants à s’impliquer dans des actions collectives et temps de concertation.
o Faciliter le lien entre habitants, CSC (Centre Socioculturel), CCAS, services municipaux et structures locales.
o Soutenir les initiatives habitantes et contribuer aux actions favorisant le lien social.

Complémentarité et continuité des missions de médiation :
o Travailler en complémentarité avec les adultes-relais portés par le CCAS et le CSC et participer aux temps de coordination.
o Assurer la continuité des missions de médiation pendant leurs absences (accueil, orientation, mobi-lisation des publics prioritaires).
o Intervenir en appui auprès des jeunes, familles, personnes âgées ou isolées.

Conduite de l’action publique de manière participative :
o Lutter contre la fracture numérique via des accompagnements individuels ou collectifs.
o Aider les habitants à formaliser leurs projets (sans s’y substituer).

✅ Formation :
• Diplôme d’État de Moniteur-Educateur ou Technicien de l’Intervention Sociale et Familiale souhaité

✅ Compétences clés :
• Médiation sociale : techniques d’allers-vers, gestion des tensions, écoute active.
• Connaissance du territoire : quartier prioritaire des Capucins, tissu associatif, acteurs locaux.
• Maîtrise des outils numériques : accompagnement à l’usage du numérique.
• Qualités relationnelles : sens de l’écoute, neutralité, discrétion, adaptabilité.
• Autonomie et organisation : gestion des horaires variables (soirées, week-ends, vacances).
• Travail en équipe : collaboration avec les partenaires et les adultes-relais.

✅ Savoir-être :
• Capacité à analyser les situations et prendre du recul.
• Expression écrite et orale (comptes-rendus, animations, prise de parole).
• Formation SST (Sauveteur Secouriste du Travail) souhaitée (initiale + recyclage).

📅 Conditions & Modalités

Avantages : Régime indemnitaire, prime de fin d’année, participation employeur mutuelle santé et prévoyance maintien de salaire, adhésion au COS et au CNAS (après ancienneté de 3 et 6 mois au sein de la collectivité).
Cycle de travail : 28h00 hebdo
Localisation : Principalement au CAP’ (quartier des Capucins) + déplacements dans le quartier.

Vous souhaitez mettre vos qualités relationnelles et votre connaissance du terrain au service des habitants et contribuer concrètement au lien social dans le quartier des Capucins ? Rejoignez-nous !
Géolocalisation du poste : 4 Boulevard des Capucins, Thouars : 79100 Thouars

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