O976261019000003 – Agent de médiation et de prévention – DÉPARTEMENT-RÉGION DE MAYOTTE
Offre d’emploi
Domaine / Métier : Relation à l’usager/Médiatrice / Médiateur
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Intitulé du poste : Agent de médiation et de prévention
Fonction : Agent de médiation et de prévention
Le cadre d’emploi : Adjoints techniques territoriaux, Agents de maîtrise
Grade : Adjoint technique, Adjoint technique ppal 2° ou 1°CL, agent de maîtrise, agent de maîtrise ppl – de catégorie : C
Filière : Technique
Le positionnement du poste dans l’organisation : Rattaché à la MAD Transdev
Il/elle conduit une médiation préventive dans les emplacements des ramassages scolaires et à bord des autocars. Il/elle intervient sur les situations de dysfonctionnement en matière de ramassages scolaires. Il/elle régule des conflits par le dialogue et intervient en interface entre les élèves, conducteurs, contrôleurs, autres acteurs de transports scolaires et les institutions
Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes
Assurer la sécurité des personnes, sa propre sécurité et celle de l’équipe en attendant l’intervention des services compétents
– Travail en extérieurs, dans des lieux de ramassages scolaires, en binôme, et les week-ends
– Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
– Devoir de réserve et sens du service public
– Horaires réguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations du service
– Disponibilité vis-à-vis des agents et du public
Géolocalisation du poste : 112 Boulevard Halidi SELEMANI, BP 101 : 97645 Mamoudzou
Fiche de poste
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