Offre d’emploi

Publiée le 03/09/2026

Domaine / Métier : Sécurité/Responsable de politique de Sûreté – Sécurité
Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Missions et activités principales :
Le service d’accueil et de surveillance concourt à la sécurité des personnes et des biens, à la sûreté des collections ainsi qu’à la qualité de l’accueil et de l’information des visiteurs.
Sous l’autorité de la direction et du chef de service accueil et surveillance, l’adjoint au chef de service accompagne le chef de service dans le pilotage, la coordination et l’animation du service. Il contribue à veiller à la mise en œuvre des orientations de l’établissement et à leur déclinaison opérationnelle auprès des équipes.
Il participe à l’organisation et la coordination de l’activité du service, contribue à la définition des priorités et veille à l’adaptation des moyens humains et organisationnels aux besoins de l’établissement, notamment en fonction de la fréquentation, de la programmation et des manifestations.
Sous la direction du chef de service en charge de la transformation, il est force de proposition pour faire évoluer les pratiques professionnelles, les procédures et les modalités d’intervention des équipes, en cohérence avec les enjeux et les orientations du musée, notamment au regard de l’évolution des publics, des usages du musée et des enjeux de sécurité et de sûreté.
En l’absence du chef de service, il assure l’encadrement et l’animation des équipes et la gestion administrative de proximité des agents. Sur délégation du chef de service, il organise et contrôle leur activité, veille à la diffusion et à l’application des consignes et assure la bonne circulation de l’information.
En complémentarité du chef de service, il accompagne les agents dans l’évolution de leurs missions et de leurs pratiques professionnelles. Il identifie les besoins en compétences et en formation et contribue à la professionnalisation des équipes, au développement de la polyvalence et à l’acquisition de nouvelles compétences.
Il veille à la qualité du service rendu aux visiteurs et propose les mesures correctives et actions d’amélioration nécessaires. Avec le chef de service, il supervise l’organisation du dispositif d’accueil et de surveillance lors des manifestations temporaires.
Il contribue à la prévention et au traitement des problématiques de sécurité et de sûreté et veille au respect des procédures applicables. Il travaille en concertation avec l’assistant de prévention pour les sujets relevant de son champ d’activité.
Il développe la transversalité avec les autres services du musée et contribue aux projets et réflexions collectives de l’établissement.
L’adjoint au chef de service peut être amené à assurer toute mission particulière rendue nécessaire par les besoins et l’évolution de l’activité de l’établissement.

Description du profil recherché :
Dans un contexte de forts changements, avec une équipe de 26 personnes confrontée à une pyramide des âges avancée et des adaptations de postes nécessaires, le profil attendu devra à la fois être aguerri sur la gestion au quotidien d’une équipe et du service public (management de proximité), en appui du chef de service, et accompagner ce dernier dans les transformations en matière d’organisation du travail, de processus à faire évoluer et de stratégie du service. Le candidat attendu doit avoir une expérience de management de proximité, d’accompagnement des transformations, et de gestion de crise dans un milieu professionnel à enjeux Il doit faire preuve d’une grande loyauté, d’un exprit d’équipe aguerri et d’une posture d’encadrement éprouvée.
Compétences techniques :
Maîtrise de la réglementation relative aux établissements recevant du public (réglementation sûreté, sécurité) et des politiques publiques ministérielles
Maîtrise des équipements techniques de sûreté et de sécurité
Administration publique : organisation administrative et ressources humaines (en lien avec la responsable RH du Musée)
Qualités rédactionnelles, maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Analyse des situations de travail, coordination d’équipes
Règles élémentaires de conservation préventive du Patrimoine
Certifications securité/incendie
Savoir-faire :
Accompagnement au changement et aux transformations, notamment des processus et métiers
seconder un chefd e service pour diriger, animer et faire évoluer une équipe
Contacts avec les entreprises et les représentants institutionnels en matière de sureté et sécurité
Concevoir et proposer une politique (ou un projet) et en organiser la mise en œuvre
Expérience certaine dans le management d’équipe, l’organisation et l’animation d’un service
Transmettre des informations, des savoirs et des savoir-faire
Être expérimenté et certifié dans la gestion opérationnelle d’évènements et de situations de crise
Capacités d’encadrement, rigueur et organisation
Gérer les relations avec les agents et le public
Rendre compte à sa hiérarchie
Compétences comportementales :
Qualités relationnelles, diplomatie, sens du dialogue
Être rigoureux et savoir faire preuve d’autorité
Sens des responsabilités et du service public, discrétion
Sens de l’analyse et de l’initiative
Autonomie et forte adaptabilité
esprit d’équipe et curiosité

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