Offre d’emploi

Publiée le 20/07/2026

La structure
Fondée en 1998, La Compagnie du Café-Théâtre est le lieu de référence de l’humour à Nantes, nichée entre le Château des Ducs de Bretagne et la Cathédrale. Ses deux salles intimistes (110 et 50 places) accueillent chaque année près de 70 000 spectateurs et 200 artistes — têtes d’affiche du rire comme nouveaux talents en rodage — pour plus de 600 représentations par an couvrant tous les genres : stand-up, one-man-shows, comédies, magie, spectacles jeune public. La Compagnie, c’est aussi le bar Chez Marius, une école de théâtre, un pôle événementiel d’entreprise, un pôle de diffusion national et deux temps forts : l’Humour sur son 31 à Nantes et le festival Les Voiles de l’Humour à La Baule.

Missions :
Gestion et administration de la billetterie
–  Paramétrage des spectacles, séances, tarifs, jauges et plans de salle numérotés dans le logiciel de billetterie Aparté

–  Gestion des mises en vente, des contingents, des invitations et des quotas producteurs

–  Commercialisation des séances via le site internet et les revendeurs connectés en interface temps réel (ITR) : Fnac/France Billet, Ticketnet, BilletRéduc, Ticketac, pass Culture, Travel Stadium…

–  Gestion des annulations et des reports ; envoi et suivi de la facturation et des remboursements

–  Vente des billets et cartes cadeaux sur place — les soirs de spectacle et en période de fêtes — et tenue de la caisse

Relation avec les publics
– Accueil du public par téléphone et par mail (deux boîtes mails) — pas de guichet en journée

–  Gestion des réservations de groupes, comités d’entreprise et collectivités

–  Présentation de la saison auprès des partenaires (COS, CE)

–  Suivi des cartes cadeaux, pass et offres de fidélisation

–  Gestion des réclamations et situations sensibles avec diplomatie

Exploitation des soirées et temps forts
–  Contrôle d’accès tous les soirs de spectacle

–  Préparation de la signalétique et de l’affichage d’une semaine à l’autre

–  Participation aux deux temps forts de la saison : l’Humour sur son 31 (Nantes, 31 décembre) et Les Voiles de l’Humour (La Baule, 4 jours en avril), avec encadrement de bénévoles

Développement et transversal
–  Optimisation de la vente en ligne et du remplissage des deux salles

–  Participation à la politique tarifaire

–  Collaboration avec les équipes communication, événementiel entreprise et diffusion (fichiers, campagnes, analyse des données de vente)

Profil recherché
–  Expérience confirmée d’au moins 2 ans sur un poste similaire en billetterie de spectacle vivant

–  Maîtrise d’un logiciel de billetterie professionnel ; la connaissance d’Aparté (paramétrage, plans de salle, interfaces temps réel avec les revendeurs) est un vrai plus

–  Profil souriant, dynamique et accueillant : excellent relationnel, sens de la diplomatie, capacité à gérer les conflits

–  Rigueur et sens de l’organisation, notamment dans la tenue de caisse et le suivi des recettes – Adaptabilité et réactivité

–  Maîtrise d’Excel et du pack Office

–  Goût pour le spectacle vivant, et pour l’humour en particulier

–  À l’aise avec les outils numériques, envie d’automatiser et d’optimiser les process – Anglais apprécié

Conditions
–  CDI temps plein 35h, en présentiel

–  Du mardi au samedi, de 14h à 21h ; ponctuellement le dimanche selon la programmation (repos hebdomadaire le lundi)

–  Présence demandée le 31 décembre et pendant les 4 jours des Voiles de l’Humour (La Baule, avril)

–  Avantages : mutuelle, invitations aux spectacles, prise en charge de l’abonnement transport à 50 %

Candidature
–  CV et lettre de motivation à envoyer à infos@lacompagnieducafetheatre.fr avant le 31 août 2026, avec pour objet « Candidature — Chargé·e de billetterie ».

– Entretiens prévus début septembre 2026, pour une prise de poste le 1er octobre 2026.